to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Numara Değişikliği Talebime Yanıt Alamıyorum
Turkcell, hattımın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum ama bunun mümkün olmadığını, numaranın tamamen değiştiğini söylüyorlar. Ben numaramdan memnunum, üstelik sundukları numaralar çok kötü ve daha önce kullanılmış numaralar. Diğer hatlarda böyle bir şey yok, ister 2 ister 4 hanesini değiştirebiliyorsun. Eğer mümkün olmazsa Turkcell'den hattımı taşımak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Duygu Hanım, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Sizi üzmek istemeyiz. Özel numara uygulamamız bulunmamaktadır. Müşterilerimiz Web sitemizin ve bayilerimizin havuzunda bulunan numaralardan seçim yapabilir. Sizin için önemli olan bir konuda yardımcı olamadığımız için üzgünüz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
