to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Temsilcisi Şikayet Kaydını Reddetti, Hastane İçinde Kapsama Sorunu Çözülmedi
06.11.2026 tarihinde saat 11.06’da Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve Ş*** isimli çalışanla görüştüm. Israrla bina içindeki şebeke sorunumuzu anlatmama rağmen şikayet kaydı açmayı reddetti, talebimi sisteme dahi almadı. Kendisiyle birlikte, arkadan talimat verdiğini anladığım sorumlusunun bu tutumundan da şikayetçiyim.
Yaklaşık 10 yıldır Yozgat Çekerek Şehit H**** K**** Devlet Hastanesi binası yapıldığından beri, bina içinde telefonlarımız çekmiyor. Hastanedeki tüm çalışanlar aynı sorunu yaşıyoruz ve defalarca bu durumdan şikayetçi olmamıza rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Üstelik artık şikayetimizin kayda bile alınmaması bizi daha da mağdur ediyor.
Hastane çalışanları olarak toplu şekilde başka bir operatöre geçmeyi ciddi biçimde düşünüyoruz. Hastane binası içinde şebeke altyapısının düzeltilmesini, kapsamanın iyileştirilmesini ve müşteri hizmetlerinizin şikayetleri kayıt altına alacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
