to read complaints and reviews, or file yours.Erbaa Devlet Hastanesi’nde Şebeke Sorunu Acilen Çözülmeli
Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır Erbaa Devlet Hastanesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hastanede çalışan bir personel olarak hastanenin genelinde, sadece 1. Katta değil, pencere kenarına geçmeme rağmen bile doğru düzgün çekim alamıyorum; ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerim sağlıklı şekilde yapılabiliyor, konuşma sırasında sık sık kesilmeler oluyor.
Bu durum nedeniyle acil durumlarda hastanedeki diğer personelleri aramam gerektiğinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca hastanedeyken dışarıda bulunan ailemle de sağlıklı bir şekilde iletişime geçemiyorum. Sorunu hem Erbaa Devlet Hastanesi çevresinde hem de şehir içinde genel olarak yaşamaya devam ediyorum.
Turkcell bayisine durumu defalarca iletmeme rağmen sadece baz istasyonu kurulacağı ya da şebekenin güçlendirileceği yönünde sözler verilip, somut hiçbir adım atılmadı. Hastane ortamında, özellikle acil durumlarda hayati önem taşıyan telefon ve internet hizmetinin bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil.
Turkcell’den Erbaa Devlet Hastanesi ve çevresinde yaşanan bu kapsama sorununun acilen giderilmesini ve şebeke altyapısının güçlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.05.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Erbaa Devlet Hastanesi'nde yaklaşık 6 aydır şebeke sorunu yaşıyorum, hiçbir iyileşme gerçekleşmedi. Alınan yanıt sadece planlama aşamasını içeriyor ve sorunum çözülmedi. Bu durumdan dolayı Turkcell'le olduğum için pişmanım ve en kısa sürede hattımı değiştireceğim.
