to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell genel müdürlüğü ve Salihpaşa Caddesi'ndeki Turkcell bayisi hakkındaki şikayetim, kardeşimin bu mağazadan aldığı telefonla ilgilidir. T.C. kimlik numarası üzerinden annem adına olan hatta, faturaya ek olarak iki kulaklık satılmıştır. Bu kulaklıkların değeri tanesi 1000 lira etmeyip, Turkcell Pasaj'da 700 ile 1000 lira arasında olmasına rağmen, 12 taksit ile toplamda 6500 lira gibi bir ücret talep edilmiştir. Bunu kendim 14. gününde iade etmek için mağazaya gittiğimde, bir kulaklığın açılmış ve iade edilemeyeceği, diğerinin ise ambalajında yırtık veya çizik olmadığı halde iade edebileceğimiz söylendi. Diğerini peşin ödeyerek fazla ödeme yapmamak istedim. Ancak, merkezi aradıklarında 3 gün içinde iade edilmesi gerektiğini, bu sürenin geçtiğini ve bu durumun kendi uygulamaları olduğunu, kanunda böyle bir şey olmadığını söylememe rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Turkcell Genel Müdürlüğü'nü de aradım ve onlar da aynı cevabı verdiler.
Turkcell'in Sultanbeyli'de bir AVM'de bulunan mağazasından bir cep telefonu aldım ve yanında hassas tartı, kulaklık ve powerbank ücretsiz verildiği söylenerek imza atılarak faturama eklendi. Sonrasında bunların bedava olmadığını öğrenince aradım, tartılar iade edildi ve süreç başladı. Mağaza müdür t...
Çekmeköy Şahinbey caddesinde Mehmet Akif mahallesindeki Turkcell bayinden almış olduğum Samsung a13 128GB cihaz arızalı çıktı. Hiç kullanmadan bayiye geri götürdüm. Bayi müdürü m**HM telefonu onların değil benim servise götürmemi söyledi. Ben de götürdüm. Bir süre sonra servis beni arayarak telefonu...
Bayrampaşa Axis AVM'deki Turkcell bayiinden kardeşim ve halam bir kulaklık satın aldılar. Kulaklık, 1500 TL kredi kartı ile ödenmiş ve satıcı, iade almamakta kararlı göründüğünden olsa gerek, orada ürünü açıp denetmiş. Ancak küçük çocuk, ürünün doğru çalışıp çalışmadığını doğal olarak anlayamadığı i...
23.11.2023 tarihinde annem Esenyurt Meydanı'ndaki ATM'lerin karşısındaki Turkcell bayisinden hat üzerine telefon almış. Telefondan şarj başlığı çıkmamış, ek olarak tek çekimle 590 TL'ye şarj başlığı satmışlar. Ben akşam 9'da eve geldiğimde telefonu kurmaya başladım. Başlığın evde fazladan bulunanlar...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar