to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
5 Ağustos 17:1596
Fatima'nın Teşekkür Mesajı
“Mail attıktan sonra ve şikayet vara yazdıktan sonra ücretimi iade ettiler. Yaklaşık 1 ay sürdü.”
Touche Privé’den 1029917 numaralı siparişimle toplam 5750 TL tutarında 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ederek 10 Temmuz tarihinde kargo ile geri gönderdim ve kargonun Touche Privé tarafından teslim alındığını gördüm.
Aradan 4 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ücret iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
