to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum çok aşırı pahalı olmasına rağmen. Her sene tarifem yenilirken 25 GB kullanıyorsam 20'ye düşürülüyor, 30 kullanıyorsam 25'e düşürülüyor ama fiyatı ona rağmen kat ve kat artıyor. Bu sene de aynı şekilde 30 GB olarak kullandığım paket (550 TL fiyatı) şimdi güncellenecek 25 GB olmuş fiyatı da 750 TL. Ha 35 GB istersem o da var tabii 880 TL fiyatla. Dalga geçer gibi yıllardır müşteriyim ya bana özel fiyatlarmış. Gelelim öncelikli konuya uygulama üzerine 120 GB internet koyulmuş ama yıllıkmış yanlışlıkla onayladım ve saniyesinde iptali için aradım ulaşım sağladım bakın saniyesinde 10 dakika bile geçmeden. Aldığım cevap ya farklı bir tarifeye geçmeniz gerekiyor. Diğerinin iptali için ya da iptal edelim sözleşmesiz fiyattan ücretlendirilirsiniz ve cayma bedeli ödersiniz diyor. Hiçbir cayma bedelini kabul etmiyorum. Anlık dönüş yapıp iptalini istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrı görüştüm canlı yardımla ayrı. Tüm platformlarda da aynı şikayetimi devam ettireceğim.
Turkcell'e ömrümde ilk kez avantajlı diye 1,5 ay önce Büyük Festival 60 GB tarifesine geçtim, ücreti 320 TL idi. Sürekli internetim hızlı bir şekilde bitiyor ve ek paket alıyordum, aylık faturalarım 1700 TL'yi bulmuştu. (Bu şirket hiçbir şekilde tüketicisinin yanında değil ve onu gafil avlamak, sağm...
Turkcell asla güvenilmemesi gereken bir şirket. Bana 635 TL 250 GB evde taşınabilir internet reklamı yaptılar. Aldım ilk faturayı 700 lira yaptılar neden böyle oldu diyorum. Taahhütnamede geçiyor denildi. İyi de bana böyle demediniz diyorum. Bizim söylememiz önemli değil imzaladınız denildi. İptal e...
2 ay önce 40GB Paketime 480₺ öderken bugün müşteri hizmetleri bana 35GB paket için 650₺ fiyat verdi. Bu nasıl olabilir. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve bunu nasıl yapıyorlar. Akıl alır gibi değil. Bu fiyatları bu şekilde neye göre arttırıyorlar. Geçen sene 100 küsurlara daha üst aldığım paketi al...
Turkcell Faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 20 GB internet içeren paketim için son olarak 571,5 TL fatura ödedim. Taahhüdüm 09.08.2025 tarihinde sona erecek. Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket seçeneklerine baktığımda, en uygun 25 GB internet paketi 850 TL olarak gösteriliy...
Turkcell mobil uygulamasında tarife değişikliği için araştırma yaparken bir paket ilgimi çekti. 12000 dakika ve 12 GB internet. Bilindiği üzere her ta...
Yorumlar