Sahte Rayban Gözlüğe İade Reddi Ve Satıcıya Yaptırım

Dolap uygulamasından sp0575*****39 numaralı Rayban marka olduğunu belirten bir güneş gözlüğü siparişi verdim, ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. Gelen ürün hem sahte hem de hasarlıydı; ambalajından kutusuna kadar üzerindeki yazılar ve işçilik markayla kesinlikle uyuşmuyor, kutuda da yırtık ve deformeler var. Aynı satıcıdan sipariş veren başka bir kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez Dolap üzerinden satıcıya yazdım; ancak satıcı “iade mümkün değil” diyerek hem iade talebimi reddetti hem de mesajlarıma artık cevap vermiyor. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım.

Dolap’ın bu sahte ve hasarlı ürün satışıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, siparişe ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.