to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Hizmetleri ( 0 850 532 73 00 ) Artık Ulaşamıyorum
0850 532 73 00 numaralı telefon ile görüşmemde tehdit edildim. Bayan arkadaşın en son 'sen kimsin' sözünden sonra telefonu kapatmak zorunda kaldım. O ana kadar bayan arkadaş bana ürün satmaya çalışıyordu. Ben artık beni rahatsız etmemeleri gerektiğini söylerken biraz ileri gitmiş olabilirim ancak, beni arayan kendisi olduğu halde 'sen kimsin' diyerek konuşmayı sürdürmek istedi. Ben de bunun üzerine telefonu kapattım. Ancak olay bundan sonra gelişti. Herhalde olayın gelişimini sindiremeyen arkadaş beni üç kez daha aradı. Reddetmeme rağmen hem de. Daha sonra aynı numarayı arayıp şikayet ettiğimde (0850 532 73 00) olayı kontrol edeceklerini söylediler. Ama daha sonra aynı numaraya artık ulaşamadım. Artık o numara benim telefonumdan aranamıyor. Benim adım ve adresim, beni arayan firmada var ancak o firmada beni arayan kişinin veya o firmanın adı ve adresi bende yok. Karşılıklı bilgi paylaşımının uygun olmadığını düşünüyorum. Turkcell şikayet hattı var dediler, o da yalan; şikayet edebilen varsa bana da söylesin.
Merhaba Sümer Tolga Bey, Belirttiğiniz numaranın operatörümüz ve markamızla ilişiği bulunmuyor. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu kadarı olmaz başka bir operetora geçtiğim için 2700. Fatura ne demek ya bu yaptığınız hiç doğru değil zaten faturam fazla olduğu için ödeyemediğim. İçin başka hatta geçtim ama sızın yaptığınız vicdansızlık kul hakkı bu kadarı kabul edilemez ben şikayetçiyim cayma bedeli 2700 ne demek ya ne gerekirse tüm mercilere şikayette bulunacamm.