Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil Veri Ücreti

Derya
20 Kasım 2023 21:45561

Turkcell Hattımı 2. Hat olarak kullanıyorum. Belirli aralıklarla bakiye yüklüyorum. Bugün hastanede çok acil bir durumda 30 Sn. İçin Turkcell Hattımın mobil verisini açtım 32 TL bakiye düştü el insaf günahtır. Böyle bir tarife olur mu 1 dakika değildi ve herhangi bir indirme de yapmadım sadece mesaj programına girdim çıktım

20 Kasım 2023 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Kasım 2023 14:59

Merhaba Derya Hanım, Paket haklarınız bittiğinde tarafınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Kullanımın devamı halinde hattınızda paketiniz yoksa mevcut TL bakiyenizden düşüş olmaktadır. Hat üzerinden yapılan internet kullanımlarınıza son 1 saat içerisindeki kullanımlarınız dahil değildir. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Hattınızda tanımlı paketleri, kullanım hareketlerinizi ve size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell İnternetin Aynı Kullanım Koşulunda Daha Çabuk Bitmesi

Emine
7 Kasım 2023 12:44559

Turkcell internet paketi hızlı bitmesi ve müşteri temsilcisinin bu bizimle alakalı değil deyip sorunumu çözümsüz bırakma...

1

Turkcell İnternet Kullanmadan İnternet Parası Kesilmesi

Sudenur
Sudenur
Turkcell
22 Ekim 2023 23:04399

Turkcell'in kontörlü kullanıcısıyım. Yeni 125 TL kontör yüklemiştim yanlışlıkla 10 saniye mobil veriyi açık bırakmışım 3...

Turkcell Kullanmadan İnternet Ücreti Alıyor!

Ali
16 Aralık 2023 15:01336

Turkcell ön ödemeli hattım mobil veri kapalı ve ikinci hat olarak telefona takılı halde, telefonumu yeniden başlattığımd...

Turkcell Kullanmadan İnternet Ücreti Alıyor!

Turkcell Firması Haksız Faturalandırma

Vuslat
Vuslat
Turkcell
11 Haziran 2023 10:04394

Mobil internetimi açmadığım halde Turkcell bana internet limitimi aştığım gerekçesi ile 2 ayda 1100 liralık fatura gönde...

Turkcell Firması Haksız Faturalandırma
Turkcell Firması Haksız Faturalandırma
Turkcell Firması Haksız Faturalandırma
1

Turkcell Süre Aşımı Paketi

Dilan
11 Temmuz 2023 16:17174

Turkcell haberim olmadan süre aşımı paketi yaptı. Boşu boşuna 35 lirayı faturaya yansıttı. Paketten sadece iki dakika ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri