to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Petunya Caddesi 65/5 adresinde bulunan yazlığımda, yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Önceki senelerde hattımda hiçbir sorun yokken, bu yaz boyunca internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Moralimi ciddi şekilde bozacak kadar bu yaz internetsiz kaldım.
Hattım ön ödemeli olup, aylık ortalama 1000 TL ödeme yapıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, hattımı güncellediler fakat hiçbir değişiklik olmadı; problem devam ediyor. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır.
Turkcell’den beklentim, yaşadığım bölgede altyapı iyileştirmesi yapılarak internet erişimimin eski kalitesine kavuşturulmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell mobil internet hattımı yaklaşık üç aydan fazla süredir ikamet ettiğim Karaağaç (Şarkonak) Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:16 Kat:1 Arsuz/Hatay adresinde kullanamıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Durumu defalarca Turkcell’e bildirdim, kayıt oluşturdum ve ...
Turkcell faturalı hattımı 2012 Ekim ayında kullanmaya başladığımdan beri, özellikle Tekirdağ Şarköy Mürefte bölgesinde neredeyse hiç çekim gücü yok. Hem ben hem eşim hem de çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı sağlanamıyor ve sık sık hat kesintisi oluyor. Bu durum sürekl...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede yanımdaki diğer kişilerin interneti sorunsuz çalışırken, benim internetim sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde ya sim kartımda ya da cihazımda sıkıntı oldu...
Yaklaşık 3 yıldır Önerler Mahallesi, Çorlu/Tekirdağ adresinde ikamet ediyorum ve taşındığımızdan beri Turkcell faturalı bireysel hattımda ciddi çekim gücü sorunları yaşıyorum. Ev adresimde LTE sinyal seviyesi genellikle 2-3 kademe gösteriyor; ancak internet hızım çok düşük. Ping süresi 45-50 MS, dow...
Uzun yıllardır Turkcell GSM hattı kullanıyorum ve son 2-3 yıldır ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Önceden hiçbir sıkıntı yaşamadığım bölgelerde artık hem arama yapamıyor hem de mobil internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve şirket ödemeli, ayrıca etrafımdaki diğer Turkcell k...
Yorumlar