to read complaints and reviews, or file yours.Meyve Sineği Ve Çürük Ürünlerle Hijyen Sorunu Mağazada
24 Mayıs günü saat 19.30 civarında Tahtakale Uncalı şubesine alışveriş için gittim. Manav reyonunda çürük meyvelerin dahi yüksek fiyata satıldığını ve tüm katın adeta meyve sinekleriyle kaplı olduğunu gördüm. Arkadaşımdan öğrendiğim kadarıyla aynı gün saat 16.00 civarında gittiğinde de market sinekle doluymuş ve bu durum gün boyu devam etmiş.
Mağazada ekmek ve unlu mamuller gibi açık tüketilen ürünlerin olduğu alanlarda da yoğun şekilde sinek vardı. Hem manav reyonu hem de genel olarak mağaza hijyeni açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ortamla karşılaştım.
Durumu kasadaki sarışın personele ilettiğimde son derece soğuk ve ilgisiz davrandı, “Benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek konuyu geçiştirdi ve pazar günü manav görevlisinin olmadığını söyledi. Müşteri sağlığını ilgilendiren bu kadar ciddi bir konuda bu kadar kayıtsız kalınması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Vatandaşın sağlığı için mağazanın kendi içinde acilen bir hijyen ve kalite denetimi yapmasını, manav reyonundaki çürük ürünlerin ayıklanmasını, meyve sineği probleminin giderilmesini ve özellikle açıkta satılan gıdalar için gerekli hijyen koşullarının sağlanmasını istiyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ü***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
