to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’tan İade Ürünüm Teslim Edilmedi, Para Hesaba Yatmadı
Hepsijet ile yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gaziantep’ten Mavi Gebze şubesine gönderilmek üzere olan iade ürünüm 18.05.2026 tarihinde iade sürecim başlatılmasına rağmen uzun süredir alıcıya ulaştırılmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı.
Ürün teslim edilmediği için hem iade sürecim uzadı hem de param hesabıma yatmadı. Kargo hareketlerinde bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
İade ürünümün Mavi Gebze şubesine acilen teslim edilmesini ve bu teslimatın ardından iade ücretimin de gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İade ürünüm 18.05.2026 tarihinde iade sürecim başlatıldı ancak hâlâ Mavi Gebze şubesine ulaşmadı, param hesabıma yatmadı ve marka bana hiçbir bilgi vermedi. Şu ana kadar sürecin ilerlemediğini ve markanın yaklaşımını son derece kötü bulduğumu belirtiyorum.
