Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Ödenen Sim Kart Ücretinin İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

60

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum, bunun için ayrıca bir sim kart ücreti de ödedim. Sim kartım elime ulaştıktan sonra Turkcell tarafından aranacağım ve mobil imzamın bu şekilde aktif edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren, mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Bu gecikme nedeniyle işlerimiz aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eğer aranmayacak ya da işlem yapılmayacaksa, boşuna sim karta para ödemiş oluyorum. Mobil imzamın acilen aktif edilmesini veya bu işlem için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Haziran 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
1 Temmuz 15:23

Siz çözemeyeceksiniz sanırım 532 den aradılar link gönderdiklerini oradan devam edeceğimizi söylediler link açılmıyor şaka gibisiniz hangi devirde yaşıyoruz

6 Temmuz 09:27

Değerli Müşterimiz, Sizi 04.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin İşlerim Durdu

316

Turkcell hattıma 9 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, bugün 20 Ocak olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine kar...

Mobil İmzanın Aktif Edilmemesi İş Planımı Tehdit Ediyor

369

Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu 14 Ocak Çarşamba günü yaptım ve en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi ve...

2 Destek1 Yorum

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Sürekli Telefon Bekleme Zorunluluğu

416

Turkcell üzerinden 2 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ...

2 Destek

Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması

312

24.01.2026 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen...

Mobil İmza Aktivasyonunda Haftalarca Gecikme Ve Cevapsızlık

345

Turkcell bireysel faturalı hattım için 13’ünde mobil imza ön başvurusu yaptım. 15’inde de mobil imza için gerekli uyumlu...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri