Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Ödenen Sim Kart Ücretinin İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum, bunun için ayrıca bir sim kart ücreti de ödedim. Sim kartım elime ulaştıktan sonra Turkcell tarafından aranacağım ve mobil imzamın bu şekilde aktif edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren, mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Bu gecikme nedeniyle işlerimiz aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eğer aranmayacak ya da işlem yapılmayacaksa, boşuna sim karta para ödemiş oluyorum. Mobil imzamın acilen aktif edilmesini veya bu işlem için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.