to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonunda Geri Dönüş Yok Ve İşler Aksıyor
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve 17.01.2026 tarihinden itibaren 2929’a defalarca SMS göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
544 559 20 20 numaralı hattım için mobil imza aktivasyon sürecinin bir an önce tamamlanmasını istiyorum çünkü mobil imza aşamalarım tamamlandıktan sonra UYAP üzerinden acil olarak evrak yüklemem gerekiyor. Bu nedenle yaşanan gecikme işlerimi doğrudan aksatıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin, arayacağız” denilerek geçiştirildim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne aranıyorum ne de işlemim sonuçlanıyor. Mobil imza başvuru sürecimin acilen incelenerek tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
