Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Kampanyası Tanımlanmadı, Bilgi Çelişkisi Yaşanıyor

Şahin
Şahin
Turkcell
3 Aralık 2025 19:28387

24.11.2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek Turkcell Süper Özel 100 GB 100 TL kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve halen kullanım sağlayamıyorum.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiği bilgisi verildi. Fakat Turkcell’in internet sayfasında kampanyanın devam ettiğini gördüm ve ekran görüntüsünü de aldım. Yani müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi ile resmi internet sayfasındaki bilgi birbiriyle çelişiyor.

Yaklaşık 8 gündür bu kampanyanın hattıma tanımlanmasını bekliyorum. 0554*****11 70 numaralı hattıma Turkcell Süper Özel 100 GB 100 TL kampanyasının, başvurduğum koşullarda ve belirtilen fiyatla tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

3 Aralık 2025 19:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Aralık 2025 14:47

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şahin
Şahin
5 Aralık 2025 15:09

Talebim süper özel 100 GB 100 TL kampanyası hattıma yüklenmesini istiyorum

Şahin
Şahin
13 Aralık 2025 21:21

En son yazdığım mesaja hala dönmediler yardımcı olur musunuz her şey yazdığım gibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Seçtiğim Tarife Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Çağlar
Çağlar
Turkcell
26 Kasım 2025 13:01797

23 Kasım Pazar günü Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken “Süper Özel 100 GB” tarifesini, ...

Turkcell Taahhüt Edilen Süper Özel Pakete Ulaşamıyorum

Doğanay
Doğanay
Turkcell
28 Kasım 2025 11:20551

Numarasını taşıyan müşterilere özel sunulan 100 GB internet içeren, 100 TL fiyatlı “süper özel” paketini Turkcell uygula...

Turkcell Süper Özel 100 GB Paketi Webde Var Ama Satın Alınamıyor

Yusuf
27 Kasım 2025 18:33537

Turkcell’in web sitesinde yer alan “Süper Özel 100 GB” paketini 100 TL olarak gördüm ve 24 Kasım günü saat 12.00 civarın...

Seçtiğim Paket Tanımlanmadı, Hattım Kullanıma Açılmadı

Yunus
28 Kasım 2025 15:56470

Turkcell’e numara taşıma işlemi sırasında “Süper Özel 100 GB” paketini özellikle seçmeme rağmen, hattıma bu paket tanıml...

1

Turkcell Paket Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

Fatih
26 Kasım 2025 16:43872

22.11.2025 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden “Süper Özel 100 GB 100 TL” paketine geçiş yaptım. Başvuru ekranında bu pa...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell Akıllı SaatTaahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İş YapıyorTurkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20 SüperYıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike
Turkcell Mağduru!

Turkcell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Ruken

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri