Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanyası Tanımlanmadı, Bilgi Çelişkisi Yaşanıyor

profile
Şahin
03 Aralık 2025 19:28
333

24.11.2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek Turkcell Süper Özel 100 GB 100 TL kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve halen kullanım sağlayamıyorum.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiği bilgisi verildi. Fakat Turkcell’in internet sayfasında kampanyanın devam ettiğini gördüm ve ekran görüntüsünü de aldım. Yani müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi ile resmi internet sayfasındaki bilgi birbiriyle çelişiyor.

Yaklaşık 8 gündür bu kampanyanın hattıma tanımlanmasını bekliyorum. 0554*****11 70 numaralı hattıma Turkcell Süper Özel 100 GB 100 TL kampanyasının, başvurduğum koşullarda ve belirtilen fiyatla tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

turkcell-kampanyasi-tanimlanmadi-bilgi-celiskisi-yasaniyor-2.jpg
turkcell-kampanyasi-tanimlanmadi-bilgi-celiskisi-yasaniyor-1.jpg
03 Aralık 2025 19:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Aralık 2025 14:47

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şahin
Şahin
05 Aralık 2025 15:09

Talebim süper özel 100 GB 100 TL kampanyası hattıma yüklenmesini istiyorum

Şahin
Şahin
13 Aralık 2025 21:21

En son yazdığım mesaja hala dönmediler yardımcı olur musunuz her şey yazdığım gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Tarife Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağlar
26 Kasım 2025 13:01
712

Turkcell Taahhüt Edilen Süper Özel Pakete Ulaşamıyorum

profile
Doğanay
28 Kasım 2025 11:20
503
turkcell-taahhut-edilen-super-ozel-pakete-ulasamiyorum-1.jpg

Turkcell Süper Özel 100 GB Paketi Webde Var Ama Satın Alınamıyor

profile
27 Kasım 2025 18:33
458

Seçtiğim Paket Tanımlanmadı, Hattım Kullanıma Açılmadı

profile
28 Kasım 2025 15:56
426
sectigim-paket-tanimlanmadi-hattim-kullanima-acilmadi-2.jpg
sectigim-paket-tanimlanmadi-hattim-kullanima-acilmadi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

profile
26 Kasım 2025 16:43
803
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri