to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in web sitesinde yer alan “Süper Özel 100 GB” paketini 100 TL olarak gördüm ve 24 Kasım günü saat 12.00 civarında satın almak istedim. Ancak satın alma adımında her denememde 404 hatasıyla karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım.
Aynı gün hem web sitesi üzerinden deneme yaptım hem de fiziksel olarak Turkcell şubesine giderek bu paketi almak istedim. Şubede, ilgili paketin pos cihazında görünmediği ve bu nedenle tanımlama yapılamadığı ifade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise paketin yalnızca şubeden alınabileceği söylendi, ancak şubede de sistemde görünmediği için işlem gerçekleştirilemedi.
Buna rağmen Turkcell’in web sitesinde bu paketin hâlâ 100 TL olarak reklamı yapılmakta ve satın alınabileceği belirtilmektedir. Fakat hem dijital kanallarda hem de fiziksel şubede bu pakete erişim sağlayamıyorum.
Hattımı yeni Turkcell’e taşımış bir müşteri olarak, “Süper Özel 100 GB” paketini web sitesinde ilan edilen fiyat olan 100 TL’den satın almak istiyorum. İlgili paketin tarafıma belirtilen şart ve fiyattan tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Kasım Pazar günü Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken “Süper Özel 100 GB” tarifesini, 4 hafta 100 TL olacak şekilde seçerek işlemi tamamladım. Ancak hattım açılmasına rağmen, tarafıma vaat edilen bu tarife hiçbir şekilde tanımlanmadı ve şu anda hattımda herhangi bir...
Turkcell faturasız hattım için “Süper Özel 100 GB” kampanya paketini 26.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında yüklemeye çalıştım ancak paket hatta bir türlü tanımlanmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim fakat yükleme sayfası açılmadığı için bu paketi satın alamıyorum. ...
22.11.2025 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden “Süper Özel 100 GB 100 TL” paketine geçiş yaptım. Başvuru ekranında bu paketin belli illere özgü olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, başvuru genel olarak kabul ediliyordu ve işlem sırasında hangi ilden başvuru yapıldığına ilişkin de herhangi bir soru soru...
07.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım üzerinden 40 GB internet paketi satın aldım. Ancak, paketi aldıktan hemen sonra internet kullanımım olmamasına rağmen tüm paket bitmiş olarak göründü ve internet erişimim kesildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir kull...
Turkcell faturalı hattımda, 6 Ekim gecesi saat 00.48 civarında, bilgim dışında fazladan 4 GB internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hattımı henüz ikinci ay kullanıyorum ve internetim biter bitmez otomatik olarak ek paketler tanımlanmış. Özellikle dikkatimi çeken, ilk ek paket bitmeden üst üste y...
Yorumlar