Biletinde Ankara AŞTİ Varışlı Olmasına Rağmen Otogara Dışında Bırakılma

24.04.2026 tarihli saat 22.30 As Kahramanmaraş Göksun–Ankara (AŞTİ) seferi için bilet aldım. Biletimi özellikle Ankara AŞTİ otogar varışlı kestirmeme rağmen, beni ve beraberimdeki 3 yolcuyu otogara sokmadan, otogarın karşısında indirdiler. Yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında otogar karşısında indirileceğimize dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Otogara girilip girilmeyeceğini sorduğumda görevli kişi bana “hanımefendi karşıda otogar, yürüyün” şeklinde son derece umursamaz bir cevap verdi. Ben bileti AŞTİ otogar varışlı aldıysam, şoförün Ankara’da başka yolcusu olsa da olmasa da beni otogarda indirmek zorunda. Bir kadın yolcu olarak gece vakti otogar dışında, karanlık bir yerde indirilmek güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve kendimi güvensiz hissettim.

Şikayetimin ciddiye alınmasını, bu tür uygulamaların sona erdirilmesini, araçların bilette yazan otogara kadar gitmesinin firma tarafından kural haline getirilmesini ve bu mağduriyet sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.