to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanya Aramaları Hattımı Rahatsız Ediyor
Turkcell hattım sürekli kampanya ve satış amaçlı aramalara maruz kalıyor. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen her gün neredeyse düzenli olarak aranıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu aramaların durdurulmasını talep ettim ancak talebime rağmen aramalar kesilmedi. Çoğu zaman telefon çaldığında cevap vermeden kapatmak zorunda kalıyorum çünkü bu aramaların yine kampanya tanıtımı olacağını biliyorum.
İstemediğim halde ısrarla yapılan bu aramaların durdurulmasını, hattımın pazarlama ve kampanya aramalarına tamamen kapatılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da yetkili kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya yetkili kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
