Turkcell İzinsiz Kişisel Veri İşleme Açıklaması Ve Silme Talebi

31.12.2025'de Turkcell hattıma 3570 numaralı kısa mesaj hattından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile bugüne kadar herhangi bir sözleşme, üyelik, kart saklama izni, ticari ilişki ya da benzeri bir onay vermiş değilim; kart bilgilerimi de bilinçli olarak bu firma üzerinden kayıt altına almadım.

Benim açık rızam, yazılı onayım ve bilgim olmadan tarafıma kart saklama hizmetiyle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin ve olası kart bilgilerimin hangi yollarla elde edildiği ve hangi yasal dayanakla işlendiği konusunda ciddi bir soru işareti olarak görüyorum. Bu SMS’in hattıma nasıl ve hangi veri seti üzerinden gönderildiğinin, kişisel verilerimin hangi kanaldan alınıp Lidio ile ilişkilendirildiğinin, varsa tarafım adına açılmış kart saklama, üyelik, hesap vb. Kayıtların nereden ve nasıl oluşturulduğunun tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı olarak detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Turkcell’in, hattıma 3570 üzerinden bu SMS’in gönderilmesine hangi sözleşme, açık rıza kaydı veya iş ortaklığı kapsamında aracılık ettiğinin, Lidio’nun ise hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kaynağa dayanarak kişisel verilerimi işlediğinin net bir biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Lidio ve bağlantılı tüm sistemlerde ismim, telefon numaram, kart/ödeme bilgilerim ya da diğer kişisel verilerimle ilgili herhangi bir kayıt bulunuyorsa bunların ivedilikle silinmesini, tarafıma SMS dahil hiçbir ticari elektronik ileti gönderilmemesini ve bu işlemlerin KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında yapılarak yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.

Aksi ispatlanmadıkça bu kayıtların izinsiz ve hukuka aykırı şekilde oluşturulduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Turkcell ve Lidio’dan, kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak, sürecin nasıl işlediğinin ve hangi adımların atıldığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini bekliyorum.