to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Turkcell gnç faturalı hattı ve Superbox internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hem faturalı hattımda hem de Superbox’ta internet paketim çok hızlı bitiyor. Daha önce başka bir operatör kullanırken aynı kullanımda internetim ay boyunca yeterken, Turkcell’e geçtiğimden beri paketim ikinci haftadan sonra tükeniyor. Superbox’ta ise sadece telefona bağlı olmama rağmen bir gecede 50 GB internetin bittiğini gördüm.
Bu sorunu Elazığ’da her gün yaşıyorum. Kullanımımda olağan dışı bir durum yok, arka planda güncelleme veya otomatik yedekleme gibi bir şey de yapmıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Turkcell’den aldığım hizmetin karşılığını almak, paket detaylarımın ve kullanımımın incelenmesini istiyorum. Faturalı hat müşteri numaramın sonu: 7881, Superbox müşteri numaramın sonu: 1952. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Geçtiğimiz ay internetim anında bitti ve defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Aldığım ek paketler de 3-5 gün içinde tükendi. Son olarak, aylık paketlerim yenilenmesine rağmen henüz ilk günden ek paket k...
14.09.2025'de Turkcell’den 200 GB’lik data hattı satın aldım ve bu hattı taşınabilir Superbox cihazımda kullanmaya başladım. Ancak, 03.10.2025 tarihi itibarıyla internet paketim tamamen tükendi. Sadece 14 gün gibi kısa bir sürede 200 GB’lik kotamın bitmiş olması bana mantıklı gelmiyor. Paketim biter...
Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle son 3 aydır ise internet hızım da ciddi şekilde düştü. Hatay’da yaşıyorum ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. İnternet paketim çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kullandığım veri miktarı ile T...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...
Turkcell Platinum 50GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet kotamın çok hızlı tükendiğini fark ettim. İlk ay paketin 20. Gününde, sonraki iki ay ise 15. Günlerinde internetim bitti. Bu ay ise daha 4. Günde 50 GB internetim tamamen tükendi. Kullandığım telefon ve internet alışkanlıklarım...
Yorumlar