to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de 15 GB internetimden kalan 3.3 GB + Salla Kazan'dan kazandığım 2 GB internetin aniden bitmesi. Telefon sürekli cebimde olmasına rağmen sadece araçta CarPlay'e bağlı ve 1 günde 5 GB internetimin bittiğini gördüm. 532'yi Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda, fatura detaylarına baktığımızda genelde 50 MB gibi komik internet harcamalarını görüntüledim. Bunun saçmalık olduğunu söylediğimde ise 'Bizlik bir şey yok, Apple servisi ile görüşmeniz gerekiyor' dediler. Apple benim durduk yere giden internetimi geri mi getirecek? Apple Store dahil bütün otomatik güncellemelerim kapalı. Arka planda uygulama yenilemesi kapalı, telefonum sürekli çekiyor. 532'de görüştüğüm kişiyle de iPhone telefonumdan ayarlara baktığımızda da IP takibi ve diğer ayarların da normal olduğunu görüntüledim (LTE dolaşım vs.). Ama buna rağmen hala bana 'Apple ile görüşmeniz gerekiyor' dediler. Bu problemim halledilmediği zaman cayma bedelini ödeyip (sorduğumda 200-250 TL arasında bir şey dediler) ek paket almak yerine Vodafone'dan hat alacağım.
Turkcell internet paketimin 2 aydır sürekli olarak hızlıca bitiyor kendilerini aradığımda sorunun kendilerinin değil Apple'dan dolayı olabileceğini söylediler dalga geçer gibi yurt dışında 2gb yeterken Türkiye'de nasıl günlük 3-4gb cebimde bitiyor anlamıyorum. Geçen ay paketimin bitmesine 15 gün varken (1 günde 4gb cebimde bitti) Bu ayda paketim yenilendiği gün 2.2gb aniden bitti evimde internet var sürekli Wi-Fi ye bağlıyım arka planda uygulama çalışmıyor onu geçtim hücreselden ayarlardan sadece Twitter ve haritalar uygulaması açık telefonum sadece aramalara çalışıyor gibi oluyor
Turkcell hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çok kısa sürede çok yüksek miktarda internet kullanımı oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda "kullanmışsınız" cevabını aldım. iPhone marka telefonumda "WLAN destek, iCloud Drive, iCloud yedekleme, arka planda uygulama yenile" gibi farkında ol...
Turkcell, yıllık kampanyamın bittiğini ve yenileme nedeniyle üç kat fazla ücret ödeyeceğimi bildirdi. Aradığımda neden üç kat fazla ücret ödediğimi sorduğumda, sistem böyle, şu şöyle, bu böyle gibi açıklamalar yapıldı. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istedim. Faturasız hatta geçtiğimde, Turkcel...
Turkcell kullanıcısıyım, Mega+ 50 GB paketini kullanmaktayım. Daha paketimin bitmesine 19 gün kala internetim bitti. Her ay fazla fazla kalan internetim 11 gün içinde bitti. Salla Kazan'dan 2 GB internet kazandım ve 20 dakika içinde hiçbir şekilde telefonu kullanmadığım halde o da bitti. Bir enteres...
10 yılı aşkındır Turkcell kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kullanımları yetmemeye hızlı bitmeye başladı. 16gb olan internet paketimi 60gb kadar çıkarmak zorunda kaldım. Aksi takdirde aşım yapıyor idi. Bugün öğlen 11:04 de 60gb paketimin bittiğini ve 11:04 de ise ek 1 GB paket tanımlandığı mes...
Vodafone kullanıcısıydım, Turkcell'e yeni geçtim. Vodafone de 20 GB yetip artıyorken Turkcell'de ilk ay hediye internetlerle birlikte 44 GB internet 1 hafta kala bitti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen buna yapacak bir şey olmadığını ve telefonum iPhone olduğu için çok kullanıldığını sö...
Araç Takip 90 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.588 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 77 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar