Turkcell İnternet Paketim Kullanılamıyor Ve Yanlış Uyarılar Alıyorum

İnternet paketimin bitmesine ve faturamın yenilenmesine daha iki gün varken, üstelik paketim bitmemişken hiçbir uygulamaya giremiyorum. Sürekli 'İnternetiniz ve ek paketiniz bitmiştir' diye uyarı alıyorum. Ek paket istememe rağmen alınmış ve paketim bitmedi. Bu kaçıncı sorun bilmiyorum. Ay sonu faturaya yansırsa ayrı bir sorun olacak. Taahhüt sürem dolsun, gözüm kapalı gidip hattımı değiştireceğim. Turkcell'den sıkıldım, var olan paketimi kullanamıyorum. Üstelik kendi uygulamasını bile zor bela açabiliyorum.