Turkcell İnternet Paketim Bir Haftada Bitti Nedenini Açıklayın

25 GB internet hakkı olan faturalı Turkcell hattımda, normalde bir ay boyunca 10 GB internet bana yeterken, bu ay paketim 1 hafta gibi kısa bir sürede neredeyse tamamen tükendi. Herhangi bir olağan dışı kullanımım olmadığı halde, kalan internetim hızla bitti. Sadece ben değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı da aynı sorundan şikayetçi.

Arka planda çalışan uygulamaları kapatmak, kota sorgulamak gibi tüm önlemleri denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Paketlerin yüksek fiyatlarla satılıp, internetin bu kadar hızlı bitmesi kabul edilemez ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu sorunun nedenini açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.