to read complaints and reviews, or file yours. 
25 GB internet hakkı olan faturalı Turkcell hattımda, normalde bir ay boyunca 10 GB internet bana yeterken, bu ay paketim 1 hafta gibi kısa bir sürede neredeyse tamamen tükendi. Herhangi bir olağan dışı kullanımım olmadığı halde, kalan internetim hızla bitti. Sadece ben değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı da aynı sorundan şikayetçi.
Arka planda çalışan uygulamaları kapatmak, kota sorgulamak gibi tüm önlemleri denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Paketlerin yüksek fiyatlarla satılıp, internetin bu kadar hızlı bitmesi kabul edilemez ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu sorunun nedenini açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell, 04.12.2023 tarihinde saat 16:37'de 'Paket internetiniz bitti, yerine 1 GB internet yüklendi.' diyerek 30 saniye sonra '1 GB internetiniz bitti, yeni 1 GB internet tanımlandı.' şeklinde mesaj gönderdi ve dakikasını doldurmadan tekrar internetimin bittiğini belirtti. Bu süreçte telefonumda h...
Bu sabah 06:52 de gelen mesajda 25 GB paketimden 15 GB ın bittiği mesajı geldi. Sonra Sosyal medya 10 GB paketimden 2 GB a yakın kaldığı bilgisi hemen ardından bittiği mesajı geldi. Daha sonra 06:56-07:01 saniyeleri arasında 6 kez 1 GB'lık ek paket tanımlanmış. Ve tüm bunlar olurken evet mobil verim...
Turkcell Mega Yeni 25GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, internet paketim normal kullanım alışkanlıklarıma rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle Wi-Fi dışında, sadece mobil veriyle internete girdiğimde bu sorunu yaşıyorum. Daha önceki aylarda aynı şekilde kullandığımda paketim ...
Merhaba, 26 Eylül tarihinde Turkcell hattım üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak, sadece dört gün içinde (30 Eylül tarihinde) paketim tamamen tükendi. Bu süreçte büyük çoğunlukla evdeydim ve Wi-Fi kullandım. Mobil veri kullanırken ise sadece Instagram, WhatsApp ve harita uygulamaları...
Turkcell’den aylık 26 GB internet paketi kullanıyorum. Son birkaç aydır internet kotamın çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Özellikle son zamanlarda, kota her ay düzenli olarak beklediğimden çok daha erken bitiyor. Geçtiğimiz günlerde 3 GB’lik ek paket aldım ve hiçbir işlem yapmamama rağmen bu...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.278 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar