to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternet Kesintisi Sincan Saraycık Mahallesi'nde Çözüm Bekliyor
Turkcell hattımı Sincan Saraycık Mahallesi Küme Evleri 4. Bölge 2. Kısım d47 adresinde 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattımda sürekli tam çekim görünmesine rağmen bu bölgede internet hiç çekmiyor ve mobil veriden faydalanamıyorum.
Hattım faturalı olup N******* A**** adına kayıtlı 553 *******84 numaralı hattı kullanıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak yaşadığım bölgede internet hizmetinden yararlanamıyorum. Teknik bir sorun olduğu açıkça ortadayken “sorun yok” denilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bulunduğum adreste internet erişimimin yeniden sağlanması için gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
