Yanlış Alıcı Adı İle Gerçekleşen EFT'te Bankanın İlgisizliği Ve İade Talebi

Ben M*****, Yapı Kredi hesabımdan 13.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ziraat Bankası’ndaki başka bir hesaba 1.000 TL EFT yaptım. EFT işlemi sırasında alıcının ad soyadında bir harfi yanlış yazmama rağmen işlem gerçekleşti ve para karşı tarafa gitmiş görünüyor, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İşlem dekontunda alıcı adı hâlâ yanlış şekilde görünüyor olmasına rağmen bu durum bankanız tarafından dikkate alınmadı. Konu ile ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, paramın akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Yanlış isimle yapılan bu EFT işlemine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.