Turkcell İnternet Hızında Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans

Hazal · 2026-03-15T18:50:33+03:00

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu operatöre geçtiğim günden beri internet hızı çoğu zaman berbat, sayfalar açılmıyor, sosyal medyada videolar yüklenmiyor ya da sürekli takıla takıla oynuyor. İnternet bir iyi bir kötü, hiçbir zaman stabil ve güvenilir bir hizmet alamıyorum. Bu sorun sadece tek bir bölgede de değil, Adana Sarıçam’da da Hatay İskenderun’da da benzer sıkıntıları yaşıyorum. Kullandığım hatta problem olabilir düşüncesiyle Turkcell ile görüştüm, hattımı değiştirdiler ancak sorun aynı şekilde devam etti. Kendi sistemlerinden kaynaklanan bu aksaklık yüzünden yeni hat için ücreti de biz ödemek zorunda kaldık. Artık bu durumdan fazlasıyla sıkılmış ve mağdur olmuş durumdayım. Herhangi bir çözüm beklentim kalmadığı için Turkcell’den başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığım bu tecrübeyi paylaşarak başkalarının da aynı sorunları yaşamaması, operatör seçerken bunları göz önünde bulundurmasıdır.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell’e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Video Donması

Mehmet

Turkcell

438

Başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptığımdan beri mobil hattımda sürekli internet hızı sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde denememe rağmen neredeyse her yerde aynı problem devam ediyor. Aynı ortamda yan yana bulunduğum diğer Turkcell kullanıcılarıyla hız testi yaptığımızda, benim h...

turkcelle-gecis-sonrasi-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-video-donmasi-1.jpg

1 Destek

Turkcell Faturasız Hatta Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Ahmet

Turkcell

312

Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hat açıldığı günden beri sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Kullandığım paketi almama rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman say...

Tüm Operatörlerde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Murat

Turkcell

412

Yaklaşık 4 yıldır Adana Sarıçam’da Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone mobil internet hizmetlerini ayrı ayrı kullandım. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirttiğim gibi...

Geceleri Düşen İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Hilal

Turkcell

245

Turkcell faturalı hattımda özellikle geceleri mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Sosyal medyada ve internette gezinirken sayfalar geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...

Yeni Geçtiğim Turkcell Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunları

Semih

Turkcell

517

Turkcell mobil faturalı hatta geçeli daha 15 gün bile olmadan ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşamaya başladım. İnternetim sürekli kopuyor, bazen hiç çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık kesiliyor. Önce Van İpekyolu’nda aynı sorunları yaşadım, şu anda Hatay Defne’deyim ve ...