Turkcell İnternet Hızında Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu operatöre geçtiğim günden beri internet hızı çoğu zaman berbat, sayfalar açılmıyor, sosyal medyada videolar yüklenmiyor ya da sürekli takıla takıla oynuyor. İnternet bir iyi bir kötü, hiçbir zaman stabil ve güvenilir bir hizmet alamıyorum.

Bu sorun sadece tek bir bölgede de değil, Adana Sarıçam’da da Hatay İskenderun’da da benzer sıkıntıları yaşıyorum. Kullandığım hatta problem olabilir düşüncesiyle Turkcell ile görüştüm, hattımı değiştirdiler ancak sorun aynı şekilde devam etti. Kendi sistemlerinden kaynaklanan bu aksaklık yüzünden yeni hat için ücreti de biz ödemek zorunda kaldık.

Artık bu durumdan fazlasıyla sıkılmış ve mağdur olmuş durumdayım. Herhangi bir çözüm beklentim kalmadığı için Turkcell’den başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, yaşadığım bu tecrübeyi paylaşarak başkalarının da aynı sorunları yaşamaması, operatör seçerken bunları göz önünde bulundurmasıdır.