to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den aldığım bir gündeki hiçbir hizmetten memnun değilim ilk defa hat alacaktım bayiiye gittiğimde benden ikinci bir T. C. İstendi 7-24 yaş aralığında öyle bir T. C. Etrafımda olmadığını söylemem üzerine biz verelim mi bir T. C. Deyince prosedür gereği ve öylesine bir numara girileceğini düşündüm tamam dedim bana genç tarife yaptıklarını ve kullanıcı işlem için T. C. İstendiğini söylenmedi eksik bilgi verildi ben hattımı taktığımda hattın başkası adına olduğunu gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için aldığın bayiye gittim yapamadılar sistemde sıkıntı var deyip beni başından savdılar iptal etmek istedim hattımı bu yaşadığım olumsuzluktan dolayı 06.04.2026 saat 13.00 de aldığım hattı aynı gün içinde 18.45 de iptaline 1000 TL para çıkardılar. Şimdi hakka vicdana sığıyor mu hiç etik mi bu yapılan Turkcell ilk defa kullanmaya yeltendim kesinlikle kesinlikle kesinlikle pişmanlıktır.
Takriben 1 aydır hattımı Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. (defalarca oluşturmuş olduğum talepleri sistemde görebilirsiniz.) ilk taleplerim kurye ile oldu ama maalesef kurye ile iletişim kurup temasa geçebilmemiz 2 haftayı buldu, hatta geçti. En sonunda başardığımızda ise sadece kimlik ile işlem yapa...
Turkcell faturalı hattımın sonu 60 ile biten ve 1645 ile biten numaralarının kesim tarihi 10 Şubat'tır. Bugün ayın 26'sı ve ben bu hatları 11 aydır kullanıyorum. Yeni paket seçimi için arandığımda 260 ve 290 liralık paketleri seçtim. Ancak 10 dakika sonra tekrar arayarak taahhüdümün sonuna kadar mev...
1 Eylül Cuma günü Turkcell uygulamamdan yeni hat başvurusu yaptım. Şubeden hattı teslim almak istediğimde ise sistemin hata verdiğini ve daha sonra tekrar uğrayıp denememi istediler. Gün içinde tekrar gitmeme rağmen hata geçmedi ertesi gün gelin sistemsel sorun var dendi. Ertesi gün başka bir şubeye...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Eşim anne babam çocuklar derken eşim ve benim üzerimde toplam 6 hat var. Turkcell den son altı ayda aldığım bir hattım için iptal talebi oluşturdum. Sonra iptal etmekten vazgeçtim. 532 müşteri hizmetleri iptal edilmeden önce sizi arayacaklar vazgeçtiğinizi söy...
Yorumlar