Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Turkcell İkinci T. C. İstendiği İçin Hattım Başkasının Adına Açıldı

Samime
Samime
Turkcell
7 Nisan 11:07260

Turkcell'den aldığım bir gündeki hiçbir hizmetten memnun değilim ilk defa hat alacaktım bayiiye gittiğimde benden ikinci bir T. C. İstendi 7-24 yaş aralığında öyle bir T. C. Etrafımda olmadığını söylemem üzerine biz verelim mi bir T. C. Deyince prosedür gereği ve öylesine bir numara girileceğini düşündüm tamam dedim bana genç tarife yaptıklarını ve kullanıcı işlem için T. C. İstendiğini söylenmedi eksik bilgi verildi ben hattımı taktığımda hattın başkası adına olduğunu gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için aldığın bayiye gittim yapamadılar sistemde sıkıntı var deyip beni başından savdılar iptal etmek istedim hattımı bu yaşadığım olumsuzluktan dolayı 06.04.2026 saat 13.00 de aldığım hattı aynı gün içinde 18.45 de iptaline 1000 TL para çıkardılar. Şimdi hakka vicdana sığıyor mu hiç etik mi bu yapılan Turkcell ilk defa kullanmaya yeltendim kesinlikle kesinlikle kesinlikle pişmanlıktır.

10 Nisan 09:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Hat Taşıma Ve Bayi İlgisizliği

Sinem
29 Temmuz 2023 15:553.168

Takriben 1 aydır hattımı Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. (defalarca oluşturmuş olduğum talepleri sistemde görebilirsini...

Turkcell Haksız Cayma Bedeli İptali

Cemalettin
Cemalettin
Turkcell
26 Şubat 2024 18:573.428

Turkcell faturalı hattımın sonu 60 ile biten ve 1645 ile biten numaralarının kesim tarihi 10 Şubat'tır. Bugün ayın 26'sı...

Turkcell Sorun Çözmeye Zahmet Bile Etmiyor

Özlem
Özlem
Turkcell
7 Eylül 2023 11:22709

1 Eylül Cuma günü Turkcell uygulamamdan yeni hat başvurusu yaptım. Şubeden hattı teslim almak istediğimde ise sistemin h...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

Mikail
Mikail
Turkcell
26 Aralık 2023 17:081.318

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Eşim anne babam çocuklar derken eşim ve benim üzerimde toplam 6 hat var. Turkcel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si 2Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Turkcell Youtube.comKullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcell İnsanlarıNasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Cayma Bedeli 1900 TL'den Fazla Ödedim!

Turkcell Cayma Bedeli1900 TL'den Fazla Ödedim!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri