Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İkinci T. C. İstendiği İçin Hattım Başkasının Adına Açıldı

277

Turkcell'den aldığım bir gündeki hiçbir hizmetten memnun değilim ilk defa hat alacaktım bayiiye gittiğimde benden ikinci bir T. C. İstendi 7-24 yaş aralığında öyle bir T. C. Etrafımda olmadığını söylemem üzerine biz verelim mi bir T. C. Deyince prosedür gereği ve öylesine bir numara girileceğini düşündüm tamam dedim bana genç tarife yaptıklarını ve kullanıcı işlem için T. C. İstendiğini söylenmedi eksik bilgi verildi ben hattımı taktığımda hattın başkası adına olduğunu gördüm. Bu durumdan rahatsız olduğum için aldığın bayiye gittim yapamadılar sistemde sıkıntı var deyip beni başından savdılar iptal etmek istedim hattımı bu yaşadığım olumsuzluktan dolayı 06.04.2026 saat 13.00 de aldığım hattı aynı gün içinde 18.45 de iptaline 1000 TL para çıkardılar. Şimdi hakka vicdana sığıyor mu hiç etik mi bu yapılan Turkcell ilk defa kullanmaya yeltendim kesinlikle kesinlikle kesinlikle pişmanlıktır.

10 Nisan 09:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Haksız Cayma Bedeli İptali

26 Şubat 2024 18:573.428

Turkcell faturalı hattımın sonu 60 ile biten ve 1645 ile biten numaralarının kesim tarihi 10 Şubat'tır. Bugün ayın 26'sı...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

26 Aralık 2023 17:081.318

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Eşim anne babam çocuklar derken eşim ve benim üzerimde toplam 6 hat var. Turkcel...

Çözüldü

İzinsiz Kullanıcı Eklenmesi Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi Nedeniyle 1000 TL Ücret İadesi Talebi

31 Aralık 2025 21:42705

"."

Turkcell Yanlış Bilgilendirme Sonucu Sorun

2 Ocak 2024 19:026.734

Turkcell bayisinden hat aldım. Hattı alırken sıfır bir hat istediğimi dile getirdim ve sıfır hat olduğu için aldım. Aldı...

2 Destek

Turkcell Hat Ücretinin İki Kez Alınması

16 Ekim 2023 13:21751

Turkcell'den yeni hat çıkarmak için bayisine gittim. Hat ücreti olan 600 TL tutarını kart ile öderken. İşlemin başarısız...

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri