to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hotspot Paketinde Sadece Telegram Uygulamasında İnternet Sorunu Yaşıyorum
Turkcell’den Hotspot 50 GB paketini 12 Ekim tarihinde kredi kartı ile satın aldım ve hattım 053170***17 üzerinden kullanıyorum. Paket aktif olduğu sürede Telegram uygulamasında kesinlikle internet bağlantısı olmuyor, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Ancak diğer tüm uygulamalarda ve internet sitelerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Telegram’da bu problemle karşılaşıyorum.
Sorunu çözmek için hattı kapatıp açmak, farklı cihazda denemek gibi tüm yöntemleri denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorun halen devam ediyor. Bu durum her paket alımımda tekrarlanıyor ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum.
Etimesgut/Ankara’daki evimde yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve Telegram uygulamasının da diğer uygulamalar gibi sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Telegram ile ilgili sorun olduğu söylendi ama normal çalışıyor hospot bağlantısı yapıldığında telegram uygulaması çalışmıyor ve bunun telegram dan kaynaklı olduğu söylendi telegram normal olarak başka bir Wi-Fi üzerinde çalışıyor Turkcell hospot wi-fi de bağlanmıyor
