to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hesabım Olmamasına Rağmen Sürekli Giriş SMS’leri Alıyorum
Turkcell hattına sahip olmamama rağmen, bugün boyunca sürekli olarak hızlı giriş SMS’leri almaktayım. Farklı bir operatör kullanıcısıyım ve Turkcell ile herhangi bir abonelik ilişkim yok. Ancak, numarama sürekli olarak Turkcell hesap girişi için şifre gönderiliyor.
Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet oluşturmam istendi fakat sitelerine giriş yapamadığım için işlem gerçekleştiremedim. SMS’lerde sadece giriş şifresi yer almakta; herhangi bir hesap adı veya ek bilgi bulunmuyor.
Numaramın (son 3 hanesi: 505) Turkcell sistemlerinden tamamen çıkarılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
