Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Turkcell Hattı İçin Hızlı Giriş Mesajları Alıyorum Ve Açıklama Yeterli Değil

27 Eylül 23:03
2.787

27 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattı kullanmadığım halde tarafıma “hızlı giriş” başlığıyla hızlı giriş şifresi ve referans kodları içeren üç adet SMS ulaştı. Mesajlar sırasıyla 14:06, 20:27 ve 22:03 saatlerinde gönderildi. Farklı bir operatör kullanıyor. Olmama rağmen bu mesajları almam beni endişelendirdi. Mesajlarda herhangi bir kişisel bilgim yer almadı ve herhangi bir hesabıma giriş yapılmadı ya da şüpheli bir işlem gerçekleşmedi.

Konu hakkında 22:23’te 532’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yanlış numara tuşlanmış olabileceği söylendi, ancak bu açıklama yeterli gelmedi. Kişisel bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu mesajların neden gönderildiği konusunda net bir bilgi alamadım.

Bu tür mesajların tekrar yaşanmamasını ve tarafıma konuyla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ekine ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

kullanmadigim-turkcell-hatti-icin-hizli-giris-mesajlari-aliyorum-ve-aciklama-yeterli-degil-1.jpg
29 Eylül 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Eylül 17:01

Değerli Müşterimiz, 30.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hesabım Olmamasına Rağmen Sürekli Giriş SMS’leri Alıyorum

Fatima
16 Ağustos 11:55
589
Turkcell Hesabım Olmamasına Rağmen Sürekli Giriş SMS’leri Alıyorum

Numarama Hatalı Hızlı Giriş Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

12 Ekim 18:14
1.125

Bimcell Hattıma Turkcell'den Anlamsız Hızlı Giriş Mesajları Geliyor

07 Ağustos 21:42
612
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başka Operatörden Gelen Şüpheli Mesajlar Endişe Yaratıyor

Mücahit
28 Eylül 20:22
265
baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-2.jpg
baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri