to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin Turkcell faturalı hattına yaklaşık 8 gün önce 40 GB’lik hediye internet tanımlandı. Ana paketindeki interneti neredeyse bitmek üzereyken bu hediye internetin devreye girmesini beklerken, ana paketteki internet bittiğinde sistem hediye interneti kullanmak yerine internet aşımı yapmış.
Şu anda yaklaşık 3 GB civarında aşım görünmekte ve fatura kesimine 3 gün kaldı. Şu an faturaya yansımış net bir tutar olmasa da bu durumun 270 TL civarındaki normal faturayı bin TL seviyelerine çıkaracağından endişe ediyorum. Oysa hat üzerinde kullanılmamış 40 GB hediye internet hakkı varken, sistemin bunu kullanmadan ücretli aşım yazması bana göre tamamen haksız bir durumdur.
Hat numarası 0536 495 9684 olup kullanım lokasyonu Rize Merkez’dir. Bu aşımın, hediye internet paketi varken yapılmış olması nedeniyle iptal edilmesini, oluşacak ya da oluşan fazla ücretlerin silinmesini ve hediye internet paketinin öncelikli şekilde kullanılacak biçimde tekrar düzenlenmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyız. Babamın üzerine kayıtlı 5467****71 numaralı hat için tanımlanan 5g katlanan GB kampanyasından 40 GB sosyal medya ve 40 GB genel internet hakkı verildi. Kendi internet paketim bittikten sonra, kampanyadan gelen bu internetin devreye gireceğini düşünerek Tekirdağ ...
Turkcell mobil hattımda 45 GB sosyal medya, 45 GB her yerde geçerli internet paketim vardı. Buna ek olarak Turkcell’in 5 kat kampanyasından 360 GB internet daha tanımlanmıştı. Oyun indirirken önce ana paketimdeki 45 GB internetim bitmiş, ancak diğer hediye internet paketlerimden düşmek yerine hattım...
Turkcell mobil hattıma tanımlanan 360 GB hediye interneti bilgisayarımda kullanmak için mobil paylaşım üzerinden kullandım. Ancak daha sonra hediye internetten değil, normal paketimden ve aşım üzerinden ücretlendirildiğimi kendim fark ettim. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesaj...
Turkcell hattım faturalı ve 30 Mart tarihinde hattıma 1 ay süreyle geçerli 240 GB 5G internet hediyesi tanımlandı. Ancak bu tarihten beri internet kullanımım, tanımlı hediye paketten değil, doğrudan kendi internet paketimden düşüyor. Kampanya kapsamında hediye olarak verilen bir paket varken, neden...
Turkcell hattımda Dolu Dolu 90 GB paketini kullanıyorum ve hattım faturalı. 5G’ye geçerek paketini 5’e katla kampanyasına katıldım ve bu kapsamda tarafıma verilen 360 GB internet hediyesini kullanmaya başladım. Bu interneti bilgisayarıma paylaşarak bir indirme işlemi başlattım. Ancak kullanım sıras...
Yorumlar