to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi 4. Orta Sokak'ta Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, yakınlarım bana ulaşamıyor ve gönderilen SMS’ler çoğu zaman saatler sonra elime ulaşıyor. Bu nedenle geri arama yapmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve yalnızca bana özel değil; aynı adreste çevremdeki diğer Turkcell kullanıcıları da benzer sıkıntılar yaşıyor.
Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama yok. Bu çekim problemi nedeniyle iş kaybı yaşıyor, önemli çağrıları kaçırıyorum. Kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Turkcell faturalı hattımı Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi 4. Orta Sokak’ta bulunan iş yerimde 5–6 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Çalıştığım adreste telefonum çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum, işim gereği sürekli telefona ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve çekim problemim olduğu gibi devam ediyor. Kullandığım hizmetin bedelini ödememe rağmen temel iletişim ihtiyacımı iş yerimde karşılayamıyorum.
Çalıştığım adreste uzun süredir devam eden bu çekim problemi nedeniyle, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
19-21 Eylül 2025 tarihlerinde Birleşik Arap Emirlikleri'nde bulunuyordum. Bu süre zarfında hattımı yurt dışında herhangi bir şekilde arama yapma, SMS gönderme veya internet kullanma amacıyla kullanmadım. Ancak buna rağmen, “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliğiyle iki kez günlük 400 TL olmak üzere ...
Turkcell hattımı Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Bayrak Sokak adresine taşındıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak bu bölgede hattım üzerinden arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Hiçbir şekilde iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell m...
Turkcell faturalı hattım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, başka bir hattımdaki (055*******17) fatura gecikmesi nedeniyle bugün kısıtlandı. Benim kullandığım hattımın hiçbir fatura ödeme gecikmesi olmadığı halde mağdur edildim. Bugün başıma bir olay gelseydi enkazın altında kalsaydım kime nasıl...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 01.57 ve 02.53’te, bilgim ve onayım dışında hattımdan yurt dışına iki adet SMS gönderilmiş gibi işlem yapılmış ve toplamda 18 TL bakiyemden kesilmiştir. Ben bu mesajları kesinlikle göndermedim ve herhangi bir şekilde yurt dışına mesaj atmadım. Standart faturasız hat kull...
Turkcell’in kendi cep telefonu uygulamasına (versiyon 19.19.1) Samsung Galaxy S22+ cihazımdan giriş yapmak istiyorum. Yurt dışında, Avusturya’da yaşıyorum ve aktif Turkcell faturasız hattım var. Ancak uygulamaya giriş için yalnızca SMS ile doğrulama seçeneği sunuluyor ve yurt dışında olduğum için ha...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.284 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.565 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.404 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar