Turkcell kısıtlama

Turkcell bireysel hattım 0 53*********27 numarası için abonelik belgelerimin güncellenmesi gerektiğini, aksi halde hizme...t kısıtlaması olacağını belirten bir SMS aldım. Hattım yaklaşık 10 yıl önce kurumsaldan bireysele geçirilmiş durumda ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir belge talebi iletil...

Turkcell kurumsal faturalı hattım için 15/09 tarihinden itibaren “şirketiniz aktif değil, hattınız kapanacak” şeklinde y...asal uyarı SMS’leri almaya başladım. Abonelik belgelerinin güncellenmesi gerektiğini ve hatta hizmet kısıtlaması olacağına dair mesajlar geliyor. Bu durum üzerine hem Turkcell mağ...

Yaklaşık 1 ay önce Türkiye’ye geldim. Yurt dışında kullandığım cep telefonuma Turkcell sim kartımı takarak kullanmaya ba...şladım. Türkiye’ye geldikten sonra Turkcell’den yüksek bir ücret ödeyerek 1 yıllık taahhüt ile yeni bir mobil iletişim paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldığım günden bu yan...

Turkcell hattıma yaklaşık 55 gün önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair bir SMS geldi. Mesajda, hattımı... Göçbil uygulaması veya e-Devlet üzerinden güncellemem gerektiği, aksi takdirde hattımın 12. Ayda kapanacağı belirtiliyordu. Yabancı uyruklu bir aboneyim ve şu anda Almanya’dayım....

Turkcell Superbox internet hattımız için Turkcell Sosyal Destek Kampanyası kapsamındaki sosyal paket tarifesine başvurud...a bulunduk. Annemin engelli olması sebebiyle bu sosyal yardım paketinden yararlanabileceğimiz, faturaya yüzde 25 indirim uygulanacağı açıkça ifade edildi. Aynı hafta içerisinde iki...

Turkcell Superbox 2 TB paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Modem evin içinde, sabit bir noktada durmasına rağmen int...ernet bağlantım neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlıyor. Ekranda “modeminiz dışarı çıkmıştır, internet hızınız kısıtlanmıştır” şeklinde uyarılar alıyorum ve şu an geldiği noktada...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Üzerime kayıtlı 0 53***03 xx xx numaralı hattımda, bugün it...ibarıyla hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden sadece mobil internetim kısıtlandı, hat üzerinden arama ve SMS’te bir sorun yokken internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim 20 Eylül olmasına rağmen 18 Eylül tarihine kadar 330 TL ara ö...deme yapmam gerektiğini, aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair bir SMS aldım. Daha faturam bile kesilmeden, tehdit eder gibi “ara ödeme” talep edilmesini son derece rahatsız edi...

Turkcell hattım yabancı uyruklu abone kaydıma ait olmasına rağmen, göçbil üzerinden kimlik bilgilerimi güncellediğim hal...de hattım hâlâ kısıtlı durumdadır. Yaklaşık 08.09.2026 tarihinden beri 0536******* numaralı hattımla arama yapamıyor, arama ve SMS alamıyorum. Göçbil / E‑Kayıt başvurum 11.09.2026...

Turkcell mobil hattıma ait abonelik sözleşmemin feshi için 14.09.2026 tarih...inde saat 10:30’da e-Devlet üzerinden fesih başvurusu oluşturdum. Bu başvur...

Turkcell GNC uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle hattıma tanımlanan günlük internet haklarımı kull...anamıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hata” başlığıyla, cihazımda root veya jailbreak gibi zararlı yazılımlar tespit edildiğine dair bir uyarı ç...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell’in Ultra Premium Black 120 GB tarifesini kullanıy...orum. Eylül ayına ait faturam olağan dışı derecede yüksek geldi ve detaylar...

Turkcell’in “Çocuğum Güvende Çocuk Hattı” hizmeti kapsamında yaklaşık iki yıl önce on yaşındaki kızıma çocuk hattı aldım.... Hattın gelen ve giden arama ayarlarında kısıtlama işlemlerini eksiksiz şekilde yapmama rağmen, belirli bir süre sonra farklı numaralardan çağrı gelebildiğini fark ettim. Bu durum...

Turkcell mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde gelen SMS ile 0544*******13 numaralı hattım için cayma bedeli adı altında 4....826,95 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Hattım uzun süredir Turkcell’de ve geçmişte taahhütlü tarifelerim oldu a...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Hatalı olduğunu düşündüğüm bir uygulama nedeniyle, borcu ve e...ski ödenmemiş faturası bulunmayan hattım, diğer kısıtlı hattım yüzünden aramalara kapatıldı. Kısıtlı olan hattım 9225524 ile, kısıtlama gelmemesi gereken ve herhangi bir borcu olma...

Turkcell faturalı hat kullanırken yaşadığım internet ve şebeke kısıtlamaları sebebiyle hattımı kapatmak zorunda kaldım. ...Bu kısıtlama durumunu resmi evraklarla belgeleyerek Adıyaman İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 26.08.2026 tarihli, 004620260002445 sayılı kararla haklı bulunduğum yönünde ol...

Turkcell ile yaklaşık 25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen, ancak hiçbir zaman kabul etmediğim ve dayanağı ile belges...i tarafıma sunulmayan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu borcun hangi hattıma, hangi faturaya veya hangi işleme ait olduğu tarafıma açıklanmadığı halde, diğer Turk...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son bir aydır uygulanan bir kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.... Faturam 15 gün geciktiğinde hattım hem dışarıdan aramalara hem de her türlü iletişime tamamen kapanıyor. Diğer operatörlerde 15 günlük gecikmede böyle bir kısıtlama olmadığını bi...

Yurt dışında, Bosna Hersek’teyim ve faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum. Bankamı aramam gerektiğinde, arama yapmak is...tediğim her denemede ekranda “Arama engelleme açıkken giden arama yapamazsınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde arama başlatamıyorum. Özellikle bankama ulaşamadığım için acil bir...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve faturamı ödeme son tarihinden 5 gün sonra ödedim unuttum. Ödeme yaptığımın üzeri...nden 24 saat geçti. Hala kısıtlamamı kaldırmadılar müşteri temsilcisi D**** hanımı aradım ve 5 gün sonra ödediğiniz için diyor. Siz hayırdır haraç mı kesiyorsunuz. Hangi tarihte fa...

Kullanmakta olduğum Turkcellbox hattıma ait paketimin sözleşmede taahhüt edilen aylık tutarı 786 TL olmasına rağmen, Ağu...stos ayı için tarafıma 1.012,12 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura farkının sebebi tarafıma "geç ödeme" olarak açıklanmıştır; ancak faturalarımı ödemek amacıyla sisteme ve ö...

Turkcell hattımda bir aydır iPhone 11 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini kullanamıyorum. Telefonun ayarlarında ...bu bölüm gri ve pasif görünüyor, bu nedenle internet paylaşımı yapamıyorum. Hattımda aktif internet paketim bulunuyor, herhangi bir borcum veya kısıtlamam da yok. Aynı cihazda bu ...