to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sürecinde Hattım Kapalı Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın aktif hale getirilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Birsen Hanım, Talebinizle ilgili inceleme yapılarak 29.09.2025 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Tekrar değerlendirmek isterseniz sizi Turkcell'de görmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek ister, iyi günler dileriz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aktif etmediğiniz hattı ararsanız ulaşamazsınız.