Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Problemi Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

30 Eylül 07:18
763

Yaklaşık 2 aydır İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi'indeki evimde Turkcell hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum (son 4 hanesi: 5535). Evimin her köşesinde hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında sorun var; arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse hiç çekmiyor. İşletmem için video veya hikaye yüklemem gerektiğinde sürekli Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum, mobil internet neredeyse hiç işe yaramıyor.

Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Paket ücretleri zaten yüksek olmasına rağmen, hizmetten faydalanamıyorum. Çözüm üretilmesini ve çekim probleminin giderilmesini talep ediyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 40 gün kaldı; sorun çözülmezse hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

30 Eylül 08:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Ekim 11:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.11.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Ecem
05 Ekim 23:43

Ne cevabı verildi bana ya dediğimi okuyor musunuz güncel olarak kimseyle telefon görüşmesi bile yapamıyorum şuraya bak her yerden 1 ya da 2 çekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Desteği

Elif
26 Ekim 12:10
321
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-4.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-3.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-2.jpg
turkcellde-surekli-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-destegi-1.jpg

Sürekli Yaşanan İnternet Çekim Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

Bekir
19 Ekim 09:08
107

İzmir'de Turkcell Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu Yaşıyorum

Sarı
22 Ağustos 00:13
749
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çekim Problemi Nedeniyle İletişim Ve İnternet Sorunu

Mehmet
19 Ekim 01:52
202
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri