to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum ve neredeyse hiç internet erişimim olmuyor. Hattımı kullanamaz hale geldim.
Bu sorun için hemen hemen her gün, bazen günde 10 defa Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı kontroller yapılıyor fakat hattımdaki çekim ve erişim problemi devam ediyor. Bu süreçte verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ben bu hattı kullanamıyorsam hizmeti de fiilen alamıyorum. Bu nedenle Turkcell’den, hiçbir cayma bedeli ödemeden operatör değişikliği yapmama izin verilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım ve memnun kalmadığım bir hizmet için cezai bedel ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İlk başlarda çekim gücü orta seviyedeyken zamanla daha da kötüleşti ve şu an evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin sadece bir köşesinde çok zor çekiyor, gerektiği gibi telefon görüşme...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor ve telefonla konuşmak neredeyse i...
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Önceleri sadece evimde çekim problemi varken artık neredeyse gittiğim her yerde aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum. Hattım o kadar çekmiyor ki internet hız testi bile yapamıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum...
Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...
Yorumlar