Taşıma İşleminden Sonra Gelen Reklam Ve Yasa Dışı SMS’ler Üzerine Açıklama Ve Engelleme Talebi
Yıllardır kullandığım numaramı kısa süre önce Turkcell’e taşıdım. Numaramı Turkcell’e taşımadan önce hiçbir şekilde reklam veya tanıtım içerikli SMS almazken, hattımı Turkcell’e geçirdikten (hatta hat taşıma başvurumdan itibaren – 05/12/2025) sonra farklı marka ve firmalardan, hatta yasa dışı bahis sitelerinden dahi mesajlar gelmeye başladı. Hat taşıma işlemimden itibaren düzenli olarak, ortalama haftada bir kez bu tür istenmeyen mesajlarla karşılaşıyorum.
Bu durum, kişisel verilerimin ve numaramın iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığı endişesini doğuruyor ve beni oldukça rahatsız ediyor. Hat taşıma sonrasında böyle bir tabloyla karşılaşmam, numara bilgilerimin Turkcell’e geçiş sonrasında bir şekilde dağıtıldığını veya yeterince korunmadığını açıkça gösteriyor.
Turkcell’den, hattıma gelen bu reklam ve yasa dışı içerikli SMS’lerin tamamen engellenmesini, kişisel verilerimin ve numaramın kimlerle, hangi amaçla ve hangi yollarla paylaşıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca bundan sonra hiçbir şekilde iznim dışında paylaşım yapılmayacağının güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











