to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 öğlen saatlerinden itibaren Bolu Merkez’de kullandığım Xiaomi Redmi 12 model telefonumda Turkcell hattımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Bir anda telefonum çekmemeye başladı ve sadece acil aramaları yapabiliyorum 112vb. Sorunun çözümü için sim kartı çıkardım, telefonu yeniden başlattım ve arkadaşımın telefonundan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tarafıma bir güncelleme göndereceklerini ve 1 dakika telefonu kapatıp açmamı söylediler, ancak bu işlemi yapmama rağmen şebekem hala gelmedi.
Hattım faturalı ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturmadı ve başka bir çözüm de önermedi. Şebeke sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell’e Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattım teslim edildi ve 23/10/2025 tarihinde saat 14:35’te hattımı telefonuma takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün ve saatte sim kartımı taktım, ancak o andan itibaren hattımda şebeke yok ve hiçbir şekilde çe...
Şebeke çekmiyor 04.06.2025 tarihinde şebeke çekmiyor. Turkcell, 2 haftadır geçtim, daha önce Türk Telekom'da böyle bir sorun yaşamadım. 3 gündür hattın şebekesi yok. Müşteri hizmetlerini aradım, şebeke güncellemesi yapılması gerektiğini söyledi ve yapmasına rağmen iki gündür düzelen hiçbir şey yok. ...
10 Nisan 2025 öğlen saatlerinden itibaren telefonumda hiçbir şekilde şebeke yoktur. Arama ve aranma problemi yaşıyorum. Telefonuma SMS gelmiyor sanki hiç sim kartı yokmuşçasına Turkcell hattımda hizmet yok. Sosyal medya üzerinden Turkcell'e ulaştım talebimi oluşturdular ancak çözüm yok. 9 Nisan 2025...
Numaramı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. Gelen mesaj ile 18.10.2021 saat 17:05 tarihinde hat açılacak diye mesaj geldi. Saat gelince hattımı kayıtlı yurt dışı telefonuma taktım. Fakat şebeke yoktu. Aradım müşteri hizmetlerini başka telefonda deneyin dedi. Bende kullanınca şebekem geldi. Fakat kayıt...
Yorumlar