Turkcell Hattıma Yurtiçi Kargo SMS’leri Gelmiyor

Uzun süredir Turkcell hattıma Yurtiçi Kargo’dan hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Sadece Yurtiçi Kargo’ya ait olan “kargonuz yola çıktı, dağıtıma çıktı, teslim edildi, kod” gibi mesajlar hattıma ulaşmıyor, ancak kargo görevlileri beni aradıklarında telefonla rahatlıkla görüşebiliyoruz.

Sorunun Yurtiçi Kargo tarafında olup olmadığını öğrenmek için kendilerini aradığımda, problem bizden kaynaklanmıyor, SMS sistemimiz normal çalışıyor şeklinde bilgi veriyorlar. Buna rağmen Turkcell hattıma bu SMS’ler hala gelmiyor ve bu nedenle kargo süreçlerinden haberdar olamıyorum.

Turkcell’in hattım üzerindeki olası SMS engelleme, filtreleme veya operatör kaynaklı başka bir teknik sorunu detaylı şekilde inceleyip, Yurtiçi Kargo’dan gelen tüm bilgilendirme mesajlarının tarafıma ulaşmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.