to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Vantilatör Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
27 Haziran’da Ankara Nata Vega AVM’deki Koçtaş mağazasında bir vantilatör beğendik, ancak üründe bozukluk olduğu ve depoda da sağlam ürün bulunmadığı için alamadık. Bunun üzerine aynı ürünü internet üzerinden sipariş ettik ve bedelini ödedik.
Siparişini verdiğimiz ürün bize hiç teslim edilmedi. Kargo/kurye ürünü getirmediği halde paramız da henüz hesabımıza iade edilmedi. Bu süreçte tarafımıza bir mesaj gönderildi ancak ne ürün elimize geçti ne de ödediğimiz ücret geri yattı.
Koçtaş’ın, kuryenin getirmediği bu siparişe ait ödediğimiz ücreti en kısa sürede hesabımıza eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyoruz.
Merhaba Zarema G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
