İade Ödemelerinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Lastik Borsası üzerinden 3 farklı sipariş verdik ve bu siparişlerin iade sürecini yaklaşık 15 gün önce başlattık. İlgili siparişlerimizin kodları 7109218, 1523136 ve 9795491’dir. Ürün iadeleri sistemlerinde kabul edilmiş olarak görünüyor, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbirinin ücret iadesi kredi kartımıza yansıtılmadı.

Hiçbir şekilde telefonlarına bakmıyorlar, çoğu zaman yanıt alamıyoruz. Bölge yöneticisiyle görüştüğümüzde ise sadece bilgi alıp döneceklerini söylüyorlar fakat buna rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımıza herhangi bir iade geçilmedi. İade süreci tamamlanmış ve iadeler kabul edilmiş olmasına rağmen, ödemelerin bu kadar geciktirilmesi bizi mağdur etmektedir.

Lastik Borsası’ndan, 7109218, 1523136 ve 9795491 numaralı siparişlerimizin iade bedellerinin daha fazla gecikmeden, tamamının ödeme yaptığımız kredi kartına yatırılmasını ve iadelerin neden bu kadar geciktirildiğine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.