Turkcell Hattıma Haksız 11877 Numaralı Ücret Kesintisi

14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.29’da Turkcell hattım üzerinden 11877 numarasını hiç kullanmadığım ve aramadığım halde hattıma 106 TL ücret yansıtıldı. Bolu Merkez’de kendi adıma kayıtlı olan hattımda bu şekilde bir ücret kesintisi görmek beni son derece rahatsız etti.

Daha önce de defalarca kez farklı oyun siteleri ve benzeri adlar altında hattımdan iznim ve bilgim olmadan para kesintileri yapıldı. Her seferinde sineye çektiğim bu haksız ücretlendirmeler artık bardağı taşıran son damla oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, ısrarla bu numarayı benim aradığım söylendi.

Ben hiçbir şekilde 11877 numaralı numarayı aramadım, buna rağmen hattıma yansıtılan bu 106 TL dahil, hattımdan bu şekilde haksız yere alınan tüm ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen haksız buluyorum. Turkcell’in yıllardır bu tarz kesintilerle müşterilerini mağdur etmesinden dolayı son derece memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum.