Turkcell Hattıma Gelen Sahte Hukuk İddiası Mesajı Hakkında Şikayet

10 yıldan uzun süredir Turkcell abonesiyim. Bugün Turkcell hattıma 054334717** numaralı hattan, “ceza dosyanız uzlaşma safhasındadır, m*** Hukuk 02129080** bu numarayı arayın” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinden ve üslubundan bu kişilerin kesinlikle dolandırıcı olduğunu anladım ve hiçbir şekilde itibar etmedim.

Benzer içerikte mesajları daha önce de farklı numaralardan almıştım. Hattıma bu şekilde hukuki süreç varmış gibi görünen, ancak gerçekte dolandırıcılık amaçlı olan mesajlar gelmesi hem güvenliğimi hem de kişisel verilerimin korunup korunmadığı konusunda güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yıllardır kullandığım numarama bu kişilerin nasıl ulaştığını merak ediyorum.

Turkcell’den, özellikle 05433471** ve mesajda belirtilen 02129080** numaraları başta olmak üzere bu numaraların acilen incelenmesini, dolandırıcılık amacı taşıyorsa gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu tür numaraların engellenmesi için hattımda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması ve bu tarz mesajların engellenmesine yönelik tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.