to read complaints and reviews, or file yours.Muscent C067 Parfümde Alkol Kokusu, Orijinal Olmadığı İçin İade Talebi
Muscent markasına ait c067 Vallaya Eau de parfüm ürününü internet sitelerinden 1 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Bu parfümü daha önce de defalarca kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum. Ancak elime ulaşan ürün, daha önce kullandığım c067 Vallaya ile kesinlikle aynı değil. Ürünü sadece iki kez sıkarak denedim ve yoğun şekilde sadece alkol koktuğunu, kokunun açılımının ve kalıcılığının eski ürünle hiçbir şekilde benzemediğini fark ettim.
Satın aldığım sitede ulaşabileceğim net bir müşteri hizmeti veya telefon numarası göremedim, yalnızca “soru sor” butonu bulunuyor. Bu nedenle durumu doğrudan iletebileceğim bir kanal bulamadım ve mağduriyetimi burada belirtmek istedim.
Ürünü neredeyse hiç kullanmadım, sadece deneme amaçlı iki kez sıktım. Kokusunun önceki orijinal kullandığım ürünle aynı olmaması sebebiyle, bu alışveriş için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü iki kez denedim ve sadece alkol koktu, orijinal kokuyla hiç eşleşmedi. Müşteri hizmeti kanalı bulamadım, iade ve ücret geri ödemesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, süreç hâlâ beklemede.
