Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hat Taşıma İşlemi

Turkcell Hat Taşıma İşlemi
Turkcell Hat Taşıma İşlemi
29 Kasım 2023 14:03
1.483

Merhaba, 10 gün önce sınırlı süreli hat taşıma tarifeleri bulunmaktaydı ve biz de 20+30 GB'lık pakete hat taşıma yoluyla başvuruda bulunduk. Bize en kısa sürede hattınızın tarafınıza iletilmesi gerektiği söylendi. Daha sonra bir hafta geçtikten sonra 'Hattınız tarafımıza iletildi' şeklinde bir mesaj aldık, ancak kimse hat getirmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıyoruz ancak bir sonuç alamadık. Üstelik geçiş yaptığımız tarifeyi de kaldırmışlar. Yaşanan mağduriyetin giderilerek başvurduğumuz tarifenin bize ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Kasım 2023 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Osman
29 Kasım 2023 14:31

Herhangi bir sorun çözülmedi mağdur olduğumuzla kaldık bizim başvurduğumuz zaman tarife fiyatı 250 TL idi şimdi 400 küsur olmuş nasıl olacak

01 Aralık 2023 08:09
Osman
02 Aralık 2023 09:31
Turkcell Hat Taşıma İşlemi
Turkcell Hat Taşıma İşlemi

15 gün önce hattımı Turkcell e taşımak için online kampanyası olan 30+40 GB paketi için başvuru yaptım ve reklamında ve sayfasında en hızlı şekilde sim kartı adresinize ulaştıralım diyen Turkcell nasılsa 1 hafta sonra sim kartı teslim ettik diye mesaj geldi ama ortada sim kart yok kime teslim edildi oda yok hayali tabii ki gelmeyen ve teslim edildi denilen ortada olmayan hat için iptal ettim sonra da müşteri hizmetleri sonra kurye hizmetleri derken orada da sonuç yok beni arayan müşteri hizmetleri den de sonuç yok ben tarifeyi o fırsatı kaçırdım o yüzden yapamayacaklar hizmetin reklamını yapmaya gerek yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den 10 Dakika İçinde Kullanıldığı İddia Edilen 10 GB İnternet

15 Ocak 2024 15:16
648
Turkcell'den 10 Dakika İçinde Kullanıldığı İddia Edilen 10 GB İnternet
Turkcell'den 10 Dakika İçinde Kullanıldığı İddia Edilen 10 GB İnternet
Turkcell'den 10 Dakika İçinde Kullanıldığı İddia Edilen 10 GB İnternet
Turkcell'den 10 Dakika İçinde Kullanıldığı İddia Edilen 10 GB İnternet

Turkcell Devir Öncesi Döneme Haksız Ve Yüksek Fatura Yansıtılması

Yeşim
28 Mayıs 09:21
2.333
Turkcell Devir Öncesi Döneme Haksız Ve Yüksek Fatura Yansıtılması
Turkcell Devir Öncesi Döneme Haksız Ve Yüksek Fatura Yansıtılması
Turkcell Devir Öncesi Döneme Haksız Ve Yüksek Fatura Yansıtılması
Turkcell Devir Öncesi Döneme Haksız Ve Yüksek Fatura Yansıtılması
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Furkan
01 Şubat 2024 12:15
1.850
"Teşekkürler"
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Faturalıya Geçen Hattım İçin Haksız 478 TL Ödeme Zorunluluğu

18 Ekim 21:24
574
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri