Lune Jewelry Siparişi 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

21’inde Lune Jewelry üzerinden verdiğim 9098 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme görebiliyorum.

Herhangi bir iletişim kanalı üzerinden firmaya da ulaşmadım, ancak normal şartlarda bu kadar gecikme yaşanmaması ve müşterinin bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.