Turkcell Hat Geçişinde E Devlet Onayı Sonrası Hat Hala Gelmedi

21 Kasım 2023 21:143.256

Hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım sim kart evime sorunsuz geldi. Simi takıp e devletten gerekli onayları da yaptım fakat sim kart hala açılmadı servis yok diyor ve ne yapacağımı bilmiyorum müşteri hizmetlerine ulaşmakta imkansız. Yardımcı olabilirseniz sevinirim

Turkcell

21 Kasım 2023 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Kasım 2023 16:07

Merhaba Miray Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'e Numara Taşıma

Ömer

Turkcell

20 Kasım 2023 14:561.210

Telefon numaramı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Sim kartı geçen hafta elime ulaştı ve mailimize abonelik sözleş...mesi iletildi. Ama sim kartı hiçbir şekilde aktive edilemiyor. Sistemde gösterilen e-devlet üzerinden aktive et adımında "sipariş bulunamadı" yazmakta. Müşteri temsilcilerine de te...

Turkcell Yeni Geçtiğim Hattım Açılmıyor

Emine

Turkcell

25 Kasım 2023 01:146.081

Turkcell e online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım kargo aracılığıyla tarafıma ulaştı. Sim aktivasyonunu yap...arak gerekli işlemleri yaptım. Başvurum onaylandı. Ancak yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hala hattım açılmadı. Hat ne zaman açılacak aktif olması neden bu kadar uzadı? Servis yok ...

1 Yorum

Turkcell Hat Taşıma İş

Erhan

Turkcell

8 Haziran 2024 09:13688

Turkcell'e SIM hattımı taşıdım. E-Devlet aktivasyonunu yaptım fakat eski operatörüm hala açık ve Turkcell'e SIM hattımda... servis yok olarak gösteriyor. Hiçbir şey anlamadım. Müşteri hizmetleri 'bekleyin' diyor da bekleyince ne olacak? Eski hattım halen açık.

Numara Taşıma Sonrası Servis Yok

Melek

Turkcell

9 Aralık 2024 20:012.578

Turkcell numara taşıdım. Sim kartı telefona taktım dedikleri vakitte ama servis yok diyor. Kendileri mesaj atmıştı. Numa...ra taşıma işleminiz onaylandı. Şu gün şu saatte takın diye. Neden servis yok diyor. Burada yazılan şikayetleri görünce keşke Turkcell'e taşımasaydım dedim

Turkcell Servis Yok Yazıyor

Begüm

Turkcell

23 Kasım 2023 22:002.866

Merhaba Turkcell'e numaramı taşıdım müşteri servislerini arayınca açılacağını söylediler ama hala servis yok yazıyor ve ...sim kartı bu yüzden aktif edemiyorum. Mesaj gelmediği için hiçbir şekilde aktif edemiyorum yardımcı olursanız sevinirim. Aktif olarak telefonu kullanan birisiyim hemen yardımcı olu...