to read complaints and reviews, or file yours.Yeni aldığım telefona e-sim taşıma işlemi yaptım, işlemler tamamlandı görünüyor ancak 17 Haziran’dan bu yana hattımda ke...sinlikle servis yok, şebeke gelmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de bana arama geliyor, SMS de alamıyorum. Çalışan bir insan olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Turkc
Bugün s24 cihazımdan UpCall uygulamasından operatör ismi değiştirme özelliğini kullanıyorum. Size bildirim gelecektir di...yor; geliyor. Sonra "sim yenileniyor" uyarısı da geliyor, "servis yok" yazıyor. Fakat geri geldiğinde tekrar "Turkcell" yazıyor. Tüm izinleri verdim, defalarca denedim, telefonumu
"Şikayetimi çözdükten 3 saat sonra tekrarlasa da ertesi gün düzeldi. 3 4 gündür bir problem yaşamadım umarım bir daha yaşamam. Teşekkürler..."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın... açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 02.08.2025 11.
Turkcell eSIM'e geçtim, perişan olduk. Sürekli servis uyarısı alıyoruz. Müşteri hizmetleri, 'Biz yardımcı olamayız,' diy...or. Peki, bu durumda kim yardımcı olacak? Ne yapmamız gerek? Telefon çalışmıyor, telefonsuz kaldık. Böyle bir hizmet olamaz. 'Bayiye gidin,' diyorlar, bayi ise 'Bizlik bir durum yo
Superbox Abonelik Açtırmak Yılan Hikayesine Döndü 12.07.2025 de Superbox abonelik açtırmak için müşteri hizmetleri ile g...örüştüm. Sokak adı kendi sistemlerinde gözükmediğinden (resmi adres beyan sisteminde kayıtlı olan adresim) kayıt oluşturamayacaklarını söylediler. Yeni oluşan bir sokak olduğundan
Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Taşıma işleminin akşam 18.10'da gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak Turkcell, s...abah 12 civarında 'servis yok' diyerek hattımı iptal etti ve mağdur oldum. Arayanlara ulaşamıyorum, kimse bana ulaşamıyor. Neden vaktinden önce kesinti yapıyorsunuz? Acil bir durum
Merhabalar Turkcell super box kullanıcısıyız. Yaklaşık 3 aydır aboneliğimiz bulunmakta. Son 10 gündür internet hizmeti ...alamıyoruz. 24 saatte neredeyse 15_20 saat internet gidiyor. Müşteri hizmetlerin arıyoruz herhangi bir ilerleme yok. Teknik servis geliyor. Sorun yok diyor modemde. Peki bu interne
2 gün önce Turkcell'e geçtim, 'servis yok' diyor. Defalarca temsilciyi aradım, şebeke ayarları yapıyorum diyorlar ama ol...muyor. BTK'yı aradım, defalarca telefonumda sorun olmadığını, operatör kaynaklı olduğunu söylediler. Sadece Turkcell ise bir türlü çözüm bulamıyor, 2 gündür hattımdan servis alamıy
Yaklaşık 6 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bundan 2 ay önce bulunduğum konumda 'servis yok' hatası ile karşılaşmıştım. Bu...gün yine aynı sorunla karşılaşmaktayım. O dönemde günlerce sorun çözülmemişti ve kimse ilgilenmemişti. Daha sonra benim ve bu bölgede benimle birlikte aynı problemi yaşayan persone
2 yıldır kullandığım Vodafone'dan Turkcell geçtim ve yurtdışı kayıtlı cihazımda Turkcell'de servis yok BTK ile görüştüm ...Turkcell ile görüştüm. Turkcell BTK yapacak diyor BTK Turkcell yapacak diyor 3 günüdür çözüm yok acil çözüm talep ediyorum. 3 gündür büyük bir mağduriyet yaşamaktayım
Turkcell'e geçtim. Mesaj geldiği saatte hattımı taktım ama servis gelmedi. Defalarca hattımı çıkartıp taktım, aç kapa ya...ptım. Sürekli denememe rağmen hâlâ servis yok diyor. Bunun için acil yardım istiyorum. Hattımı kullanamıyorum. En kısa zamanda hattımı açmanızı bekliyorum.
2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS ...olarak hattımın 14.06.2025 16:29 da açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu
2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS ...olarak hattımın 10.06.2025 19.58 de açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu
Turkcell hattımı taşıdım, taşıma gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Hattı telefona takıyorum ancak 'Hat ve servis yok' uy...arısı alıyorum. Geçtiğime pişman oldum. Hattımı aktifleştirmenizi ya da iptal etmemi istiyorum fakat nasıl yapacağımı bilmiyorum. Mesaj geldi, hattı taktım ama servis yok diyor. 05
ABD'deyim, Turkcell'in e-sim hizmetini ekledim. Detaylarda her şey düzgün görünüyor. Defalarca telefonu kapatıp açtım (i...Phone 12 Pro Max), ancak servis yok ya da 'SOS' diyor. Hiçbir şekilde, manuel olarak da olsa ABD'deki şebekelerin hiçbirine bağlanmıyor. Manuel olarak gelen şebekelerin hepsini den
Turkcell'den e-sim aldım, ancak hâlâ aktif edilmedi. İki gün geçti ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatanın kaynağını d...a bulamıyorlar, gerçekten zor durumda kaldım. Sadece Wi-Fi ile arama yapılabiliyor, hücresel veri ise hiçbir şekilde açılmıyor. Wi-Fi açıkken sadece 'Turkcell Wi-Fi' yazıyor, kapat
Burada bahsedilen sorunun aynısı bende de var. Numaramı taşıdım, Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce telefonumd...a eSIM çalışıyordu. Eski operatör iptal olunca QR kodunu okuttum ama 'servis yok' diyor. Bugün 4. gün, bayiye gidiyorum, herkes başından atıyor. Her geçen gün, söyledikleri sürenin
27 Şubat 08:25 de e-sim hattım açılacağına dair SMS aldım Turkcell'den. Tabii ki açılmadı. Topu BTK'ya attılar. 120 yi a...rıyorum sizin yurt dışı telefonunuz 2 yıl önce kayıt olmuş ve vergisini ödemişsiniz diyorlar. Bizden yana hiçbir sıkıntı yok. Biz Turkcell'e mesaj göndereceğiz diyorlar. Hat açılıy
28 şubatta operatörümü Vodafone'dan Turkcell'e taşıma gerçekleştirdim. Pişmanlık burada başlamış oldu. 4 gündür sürekli ...servis yok hatası alıyorum BTK yı arıyorum telefonum kayıtlı ve bir sıkıntı olmadığını söylüyor. Turkcell'i arıyorum sıkıntı bizde değil diyor. Tek yapılan telefona güncelleme attı
Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e 28 Şubat'ta saat 17:03 geçiş yaptım, taşıdığımdan beri mağdurum. Şebeke başlangıçta yokt...u BTK tı aradım şebeke geldi 1 saat sonra gene şebeke gitti bu saatten sonra şebeke gidip geliyor, sürekli 'servis yok' deyip duruyor. BTK'yı arıyorum, cihazım kayıtlı olmasına rağ
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e 28 Şubat'ta taşıdım, taşıdığımdan beri mağdurum. Şebeke gidip geliyor, sürekli 'serv...is yok' deyip duruyor. BTK'yı arıyorum, cihazım kayıtlı olmasına rağmen 'bizlik bir durum yok' diyor. Turkcell'i arıyorum, 'BTK'yı arayın' diyor. 4 gündür mağdurum, hangi çağda yaş
"Teknik ekipten Gökhan beye ilgi alaka ve takibi için teşekkür ederim. Süreçte yaşanan problemleri açık şekilde ve saptırma yapmadan paylaştı, öngörüsü ve takibi kapsamında mağduriyetim en aza indirilmeye çalışıldı. Teşekkürler,"
Hattımı Vodafone dan Turkcell'e 28 Şubat'ta taşıdım, taşıdığımdan beri mağd...urum. Şebeke gidip geliyor, sürekli 'servis yok' deyip duruyor. BTK'yı arıy
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e 28 Şubat'ta taşıdım, taşıdığımdan beri mağdurum. Şebeke gidip geliyor, sürekli 'serv...is yok' deyip duruyor. BTK'yı arıyorum, cihazım kayıtlı olmasına rağmen 'bizlik bir durum yok' diyor. Turkcell'i arıyorum, 'BTK'yı arayın' diyor. 4 gündür mağdurum, hangi çağda yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
