Turkcell Haberim Olmadan Yapılan İTunes Üzerinden Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sıdıka · 2025-06-02T10:25:46+03:00

Turkcell iTunes üzerinden hiçbir satın alma işlemi yapmamışken hesabımdan para çekmiş. Benim haberim yok, Nasıl oluyor? Çok kabarık geldi. Faturam şikayetçiyim. Anlamadım nasıl oluyor? Müşteri temsilcisi yardım bile etmedi. Bu konu hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sıdıka

Turkcell

2 Haziran 2025 10:251.543

Turkcell

2 Haziran 2025 10:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

6 Haziran 2025 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Çekimi Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

Sena

Turkcell

1 Şubat 2025 19:572.619

iTunes, Turkcell faturama ocak ayı için 2595.99 TL yansıtarak para çekmiş, izin ve rızam olmadan ve ne için çekildiğini ...bile bilmediğim bir işlem. Turkcell'i arıyorum, Paycell'e yönlendiriyor; Paycell'i arıyorum, Apple'a yönlendiriyor. Paycell üyeliğim bulunmadığı halde ve telefonuma hiçbir kod gelm...

Turkcell Faturasında Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

Asuman

Turkcell

26 Aralık 2024 15:231.601

Turkcell faturamı incelediğimde aylardır iTunes ücreti kesilmiş ama aboneliklerimde ve satın alma bölümünde böyle bir iş...lem yok. Acilen telafi edilmesini istiyorum. Aylardır kesilmiş ücret haksız kazanç! Ve çok şikayet var neden oluyor. Bu durum? İncelemesem demek ki sürekli çekilecekti. Kullanmadığ...

Turkcell Faturasında Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

Turkcell Faturamda Gizemli Ücretler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayşe

Turkcell

21 Kasım 2024 17:583.427

Turkcell'de üye olmadığım halde faturama Paycell hesabından iTunes ücreti yansıtılmış. Bildirim bile gelmedi, ne mail ad...resime ne de telefonuma. Bunun yanında, Aralık ayında da bilgim dışında Turkcell faturama 719 TL ilave ücret yansıtılmış ve şimdi bu faturaları ödemem bekleniyor, kullanmadığım hal...

Turkcell Faturamda Gizemli Ücretler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turkcell Paycell Benden İzinsiz Paramı Çekti

Nihal

Turkcell

3 Şubat 2024 11:541.506

Turkcell faturam 1500 lira geldi. Paycell kendi kendine para çekmiş, iTunes Store diyor. Ne iTunes'dan bir şey almışım n...e bir aboneliğim var. Ne hakla benim iznim olmadan para çekiliyor? Daha önce de başıma geldi. Ödemeyi kapattım fakat yine oldu. Yeter artık, zaten aldığımız üç kuruş bu da harcamad...

Haksız Fatura Yansımaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İpek

Turkcell

27 Aralık 2024 19:142.000

Turkcell, iTunes adı altında aylardır haksız yere faturaya para yansıtıyor. Hiçbir şeye üye değilim. iTunes'dan bir şey ...satın almadım. Sorduğumda, onlarla iletişime geçilmesini söylüyorlar. Ben satın almadığım bir şey için kiminle iletişime geçeceğim? Nasıl faydasız bir davranış şekli! Ücretler ipta...