to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Genç Uygulamasında Yetkisiz İşlem Hatası Ve Günlük Yıldız Hakkı Kaybı
Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç uygulamasına geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulamada Yıldız toplama kısmına girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu hata açıkça görülmektedir.
Bu sorun nedeniyle her gün düzenli olarak aldığım günlük yıldız hakkımı bugün hiç kullanamadım. Hem uygulamaya erişim sorunumun acil olarak çözülmesini hem de bugün alamadığım günlük yıldız hakkımın tarafıma eklenerek telafi edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
